质量控制方法及手段

工程质量控制措施

1质量目标和质量承诺

质量目标：工程一次验收合格率100％。

质量承诺：我方在此郑重承诺，确保工程一次验收合格，保证达到合同要求。

质量管理上，“以一流的技术管理，创一流的工程质量”，力求技术创新，管理到位，始终保持工程质量处于可控状态，要求分项工程合格率达到100％，并要抓一次合格，一次成优。分项工程得分在90分以上。从而使单位工程达到合格以上标准。

2质量保证体系

2.1组织机构

我方拟组建以项目经理为首的质量管理领导小组，选用高素质的技术干部、管理人员和劳动工人，为工程质量提供人员保证，并健全质量保证体系和各种奖罚措施，加强质量创优教育，增强全员的质量意识。

项目经理部设以专职质量检查工程师为主要成员的质量检查组和质量自检系统，设专人负责质量检查。

工程部设兼职质量检查员，配合质检科完善各级技术管理责任和工程质量检查评定制度。

中心试验室负责对各种材料采购进货的质量检验，各种配合比的试验监控，混凝土强度检测，成品检验，试验室保证配齐工地试验所需的试验器材，并选择具有相应专业知识，丰富经验及资历的试验人员。

2.2各人员职责

项目经理职责：代表我方履行对业主的工程承包合同，执行我方的质量方针，实现工程质量目标；负责本项目质量保证体系的正常运行；负责项目的组织分工，明确人员职责，建立恰当的激励机制，充分发挥参与项目建设所有职工的积极性。

项目部总工程师职责：参加项目质量保证体系的编制及修改工作；负责项目质量规划中有关技术工作的安排；负责图册、文件、资料、分配签发、保管及日常管理；负责组织本项目各种质量纪录的填写、收集、汇总工作。

项目部其他人员的职责：配合项目经理、总工程师做好各种质量保证工作，严格各种质量管理措施，确保达到甲方对工程质量的要求。

2.3质量管理制度

强化监理意识，严格执行工序交接制度和隐蔽工程验收制度，建立自检、互检、专检和抽检制度，即每道工序完成后先由质量自检系统在监理工程师在场的情况下进行自检，质量互检组进行互检，质量检查组专检，达到标准后报监理工程师现场检查，验收，做出质量鉴定，完全符合要求后方能进行下道工序施工，技术负责人进行巡回检查。

我方将严格按照国际有关的质量体系认证进行施工，工程开工后按照国际有关质量体系及我方的《程序文件》、《质量手册》的规定，制定本工程项目质量计划，用于指导本工程的质量管理。

严格按国际有关质量保证体系组织实施，组织全体参战员工认真学习质量保证体系文件，使大家掌握质量保证体系文件的内容和各个要素的含意。在施工过程中按照建立的质量保证体系，全面运行质量保证体系，结合本合同段的工程特点和实际情况，依据我方施工能力及标准中的全部要求和规定，在认真调查的基础上，编制《工程质量计划》和关键工序《作业指导书》，使施工生产的全过程在有序规范的质量控制之中。

3贯彻落实质量终身制

严厉贯彻落实质量终身制，做到以下几点：

主要人员（项目经理、总工程师、各专业工程师等）坚持常驻工地。

进行动态管理，对各工区、各分项工程负责人，按顺序登记造册、建档立卡，做到无论哪道工序出了质量事故，均能找到各级负责人。

4开展质量思想教育

工程项目要求实现质量目标，首先要使全体干部职工树立正确的质量观，强化其质量意识。教育作业层的施工人员，强化其自控能力，使整个施工过程中形成一个大家管质量，人为企业争名牌，争一流的局面。

5加强技术业务培训

在工程质量管理的各要素中人是主要因素，要以人的质量保证工程质量，不断提高全体施工人员的技术和业务水平，加强企业广大职工的业务培训，培养一个技术精、干劲足的职工队伍。对全体职工学习质量法规和专业（工种）培训，每个技术、质检、试验人员都必须熟知《市政工程质量检验评定标准》、《市政施工及验收规范》、《招标文件》等质量文件法规。

6推进程序化、标准化、规范化工作

施工程序化即从审图到施工组织设计、技术交底质量要求上下道工序交接班检验，科学安排施工工序。

施工标准化即以设计图纸、招标文件、技术交底、变更洽商为施工依据，以《市政工程质量检验评定标准》为评定标准，按企业工种选用合格的操作人员。

施工规范化，按“工艺操作规程”指导施工，按《市政施工验收及规范》施工。

7确保合格材料，加大材料的管理和检验力度

必须随采购材料建立健全进场前检查验收和取样送检制度，杜绝不合格产品进入场地。

水泥、钢材及其他成品半成品必须由出场合格证，并作材质试验，水泥应在有效期内用完。水泥刚才进场后必须入库保存，并有合适的防潮措施。

地方材料应先调查料源，取样试验，工地现场收料员对不合格料拒收。

8技术保证措施

建立质量信息反馈制度，通过自检、互检、专检、抽检将质量情况及时反馈到项目经理部，分析影响质量的原因及时制定改进质量措施。

9加强工艺研究，制定工艺操作规程，保证施工质量

针对工程中特殊和关键工序，编制作业指导书和工艺操作规程，经总工程师审定并签字后下发到施工班组，在施工过程中严格执行。

本工程的特殊和关键工序有：高填方路段填筑压实度、路面平整度等。在施工过程中，经常检查施工组织设计及施工方案落实情况。

对工程所用的原材料、成品、半成品等进场必须附有质量合格证、准用证，并进行现场检查检验，现场不合格的材料不得用于工程中，并清理出施工现场。自行加工者要有自检证明，或委托外单位检验合格的证明。

10对质量通病制定预防措施

重视质量通病的研究和预防，对高填方路基沉降、砂浆配合比、等质量关键工序制定预防措施。该措施不低于施工规范要求并经监理工程师批准后认真实施。

建立和坚持工程检查制度，加强对工序的检查力度，通过原材料进场试验检查、工地现场检查、资料符合性检查、实验室试验等检查手段，加大对工程的检查力度，使工程质量时刻处于受控状态。

加强教育，贯彻制度，科学管理，严格按照规范施工，按操作规程实行标准化作业，在整个过程中力求做到“五不施工”（施工图未复核不施工，测量未复核不施工，材料未试验或无合格证不施工，技术未交底不施工，隐蔽工程没有检查签证不施工）；“三不交接”（无自检记录不交接，无施工记录不交接，无专职质检员签字不交接）。

搞好施工计划管理工作，每周召开工程协调会，通报工程进度，工程质量情况，协调解决施工存在的问题。建立奖惩制度并及时兑现，激励人员创优意识。

编制真实、齐全的竣工文件，保留工程质量的文字资料。

11质量管理体系

11.1质量检查组织机构

在施工中推行全面质量管理，项目总工程师、项目部全面质量管理领导小组会同业主、监理进行质量控制。

11.2质量检查程序

11.2.1施工准备阶段

我方在开工前对施工组织设计中的方案、方法、保证工程质量措施、安全措施等，组织人员进行全面会审。各分项工程由技术负责人向施工人员、技术工人进行技术交底，学习技术规范和操作规程，质量标准。

材料按质量标准定货、采购、供应、保管，材料进场要按质量标准验收，不同规格，不同生产厂地要分别存放保管。做到不合格不采购，不验收，不使用。

测量放样要有专人复测，满足规范的精度要求。

以上自检后报请驻地监理工程师审定。

11.2.2施工阶段

施工是工程实体的形成过程，是质量管理的主要环节，必须按图纸施工，按技术规范施工。各施工队技术人员按各自承担的项目按质量标准检查，各班组质量安全员或技术员检查所施工的工程质量。施工采用挂牌明确责任。各工序推行上下工序互检，上工序不合格下工序可拒绝接收。各工序完成项目自检后，报项目经理部质检部门检查合格后，由质检部门报请监理工程师检查签证。

11.2.3质量反馈

通过自检，互检，专检，抽检，将质量情况反馈到项目经理部，及时分析影响工程质量的因素，再制定更合理的质量保证措施，确保工程质量全部合格。

12建立奖罚制度并及时兑现，激励人员创优意识

在工程施工中，每项工作落实到人，有责有权，奖罚分明，对违反操作规程施工，影响工程质量的，除坚决制止，返工补救外，并给当事人处罚，坚决杜绝质量事故，对严格按照操作规程施工，对工艺精益求精，工程质量获优良的，提出合理化建议创效益的，保质量有功的人给予精神的、物质的奖励，不断激励员工的创优意识，始终以饱满的创优热情，投入创优工程施工中去。

13选用高素质的技术干部、管理人员和劳动工人，为工期质量提供人员保证

我方长期从事工程建设，培养和锻炼了一大批高素质的技术干部、管理人员和劳动工人，他们具有丰富的道路、给水、排水施工技术和施工经验。从中选出本标段适合的人员参与工程施工，为本工程施工提供人员保证。

施工操作人员必须有相应操作技能，专业工种必须持证上岗。

14抓样板工程促进工程质量全面提高

抓好样板工程，对全面提高工程质量有很好的引导作用。在创样板工程活动中，要开展第一管理者创样板工程挂牌制，项目经理要有自己亲自抓的样板工程。通过抓样板工程和管派施工，进一步促进创优活动的深入开展，确保全段创优目标实现。

15砼质量保证

基础用混凝土为保证质量及供应及时采用集中拌和砼。拌和砼应严格控制混合的配合比、水灰比以及控制进料（各种集料、水泥、水），并自动控制砼的拌和时间。

16建立和坚持工程检查制度，加强工程检查力度

从材料检查、工序检查验收、竣工验收检查三个方面按相关施工技术规范、质量验收标准、甲方的具体要求等进行检查，把其作为一种制度，在施工过程中坚持执行。通过原材料进场试验检查、工地现场检查、资料符合性检查、试验室试验等多种检查手段，加大对工程的检查力度，使工程质量时刻处于受控状态。

项目部质量管理领导小组每周组织一次质量大检查，召开一次工程质量总结分析例会，评出先进，给予奖励。

给水施工队每天进行施工中间检查及竣工质量检查评出质量等级。

给水施工班组坚持“三检制”，自检合格后，专职质检员进行全面检查验收。然后由项目经理部质检工程师请监理验收。