《维护消费者权益》教学设计

一、课题

维护消费者权益

二、教材分析

本课针对课程标准中“维护消费者权益”的要求，运用典型事例，采用多种教学方法，借助大量生动的现实，创设有效的教学情境，进行合理的设计，以解放学生的嘴——让学生表达自己的观点，解放学生的手——运用网络查询和收集资料，解放学生眼和耳——让学生自己去听去看去体验，解放学生的脑——让学生去思考去探索去分析归纳及论证，从而实现学生在课堂上自主学习、合作学习和探究学习的新课程理念。

本课是《法律常识》第三单元第八课第二框题——《维护消费者权益》。

（一）内容结构分析：主要帮助学生提高鉴别水平，做一个聪明的消费者；帮助学生掌握一些运用法律维护自己作为消费者的权利的有效方法。

（二）知识发生发展过程分析

本框下设两目，分别讲述“练就一双慧眼和维护权益的途径”。

第一目“练就一双慧眼”正文对做一个有判断能力和选择能力的合格的消费者的内容的阐述，即作为消费者，我们需要有一双“慧眼”，这样才能充分行使我们的权利。

第二目“维护权益的途径”主要说明了维护权益，我们消费者自身需要

（三）知识学习意义分析

本课所依据课程标准的相应部分是“我与他人的关系”之“权利与义务”。知道法律保护消费者的合法权益，学会用法律维护自己作为消费者的权利。

三、学情分析

现实生活中，侵害消费者权益的事情时有发生，受到不应有的损失。八年 级学生对自己权益受到侵害时，维权意识较模糊，对如何维权途径知之甚少，特别 是遭侵权后与商家协商不成就束手无策。因此,树立维权意识，掌握有效维权的途 径和方法维权非常必要。

四、教学目标

（一）知识目标：明确消费者怎样增强判断能力和选择能力,了解消费维权一般途径。

（二）能力目标：掌握炼就“慧眼”的方法,学会用智慧保护消费者权益,掌握一些运用法律维护 自己作为消费者的权利的有效方法和途径。

（三）情感态度价值观目标：学会理性消费,选择科学合理的消费行为,逐步树立权利意识和自我保护意识。

五、课型：新授课

六、课时：一课时

七、教学重点：掌握消费知识和维权途径

八、教学难点：培养知法懂法的意识，提高自身的素质，增强消费者维权的意识和能力。

九、教具：多媒体课件

十、教学方法

（一）教法

《基础教育课程改革纲要》指出，“要改变课程过于注重知识传授的倾向，强调形成积极主动的学习态度，使获得基础知识与基本技能的过程同时成为学会学习和形成正确价值观的过程。”针对学生特点、教材特点，主要采用如下几种教学手段：

1.发现教学法。利用多媒体展现大量图文资料，在直观、感性的案例中发现问题，提出问题，解决问题。

2.讨论法。针对教学内容的重点、难点，开展讨论，发挥学生主体作用。（为丰富课堂教学，多种讨论法穿插）

3.互动教学法。通过启发提问，引导学生思考，开发学生的思维，培养科学思维的能力。（为丰富课堂教学，多种提问方式穿插）

4.导学法。结合学案，有效利用课堂教学的有限时间，发挥学生的主动性，开拓学生视野，引导学生关注社会，联系实际。

（二）学法

1.事例探讨式学习方法。师生共同讨论、相互交流，由浅入深，由感性认识到理性认识、由不自觉到自觉，让学生掌握科学的方法论，并学会运用这一方法去观察和分析生活中遇到的实际问题。

2.自学导引法。课前布置相关问题，让学生自学。让学生在自学中，对本节课的基本知识点有一个基本的认识，从而引发思考。

3.探究性学习法。在小组分工合作中，自主学习、合作学习和探究学习。

4.理论联系实际法。关注生活，理论联系实际,学以致用。

十一、教学过程

十二、课后作业

由于消费者不了解商品真实情况而被欺诈的事例的探究活动

十三、板书设计

十四、反馈评价

（一）选择题

1．在林林总总的商品信息、广告面前，我们要炼就一双“慧眼”，就要 （ ）

A．追随其他消费者

B．增强自己的判断能力和选择能力

C．主动学习和掌握有关消费的知识

D 。掌握有关消费者权益保护的知识

2．2014年的3.15晚会上,揭露了"抗癌神药"的假面目，“癌细胞死亡，只需三小时”的广告夸大疗效,致使癌症患者延误医疗甚至死亡,造成了许多人间悲剧。这件事给我们的启示有（ ）

A．消费者应学会辨别真伪，维护自身安全

B．国家要加大对药品监管力度，严格执法

C．商品广告根本不足可信

D．消费者应增强法律意识，通过有效途径保护自身权益

3、个别行业借“配套服务”之名，行“硬行搭配销售”之实，这种做法事实上侵犯了消费者的 ( )

A．安全权 B．知情权 C．自主选择权 D．公平交易权

4、根据消费者权益保护法的规定，消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以要求 （ ）

A．生产者赔偿 B．销售者赔偿

C．生产者和销售者分别赔偿 D．生产者和销售者都可以赔偿

5、下列常见的商家用语或规定属于侵犯消费者合法权利的有 （ ）

①存包丢失，概不负责 ②顾客就是上帝

　③谢绝自带酒水 ④商品出门，概不退换

A．①②③ B．①③④ C．②③④ D．①②④

（二）非选择题

1.当你发现商家误导宣传、欺诈消费者时，你将通过哪些途径维护自己的合法权益？

2.投诉诉讼中应注意的几个方面

3.消费者在购物时为什么要索取发票?

4.小秦买了一袋牛奶,拿回家后发现已经坏了,当即返回同经营者协商未果,后来通过多种途径，均未能解决，最后向人民法院起诉。几经周折，最终胜诉。对此，人们反应不一，有的人认为，“一袋牛奶”的官司不值得打。因为既费钱又花精力，只为区区一袋牛奶不值得。一袋牛奶的官司，到底值不值？为什么？