第一部分 设计方案 3

1.1 序 言 3

1.2 设计依据 4

1.3 设计目的 4

1.4系统特征 7

1.5 设计思想 8

1.6 系统结构 8

1.7 控制中心系统部分 9

1.7.1 监控系统部分 9

1.7.2 显示记录系统部分 9

1.8 系统部件选配原则 9

1.9 系统的可扩充性 10

第二部分 西苑中医院社区监控设计 11

2.1 监控系统 11

2.1.1 系统概述 11

2.1.2 摄像系统 12

2.1.3 传输系统 12

2.2 系统特点 12

2.3 产品选型 13

2.3.1 控制系统 13

2.3.2 摄像系统 16

2.4 设备选用说明 19

2.5 安防使用后的效果 21

3.1 工艺流程 22

3.2 施工进度计划 23

3.3 工程项目与施工方案 23

3.4 监控系统安全设计 26

第四部分 服务规范 32

4.1 售后服务 32

4.2 培训 36

4.3 售后服务承诺 38

第五部分　工程预算 40

5.1 工程预算清单详见附表 40

5.2 报　价　原　则 40

第一部分 设计方案

1.2 设计依据

（1） 北京市安全技术防范管理规定（北京市人民政府令1999年第47号）

（2） 中国建筑电气设计规范；

（3） 视频安防监控系统技术要求（GB308-2001）；

（4） 公安部安全技术防范系统设计施工总则(GA/T75-94)；

（5） 中华人民共和国安全防范工程费用概预算编制办法（GA/T70-94）

（6） 北京市安全技术防范工程监督管理办法(京公技防字［2001］187号)

1.3 设计目的

实施后的安防监控报警系统将为贵单位提供优质的实时图像控制，准确无误的报警讯息处理等多方面的信息服务。

（1） 利用当今高科技的数字式微机图像控制技术，实现对各现场监视点的实时图像处理；

（2） 高清晰度数字彩色摄像机使控制室能够及时准确处理各种情况；

（3） 先进的音频处理技术，实时音频采集，高度完整的数字还原技术，使小区管理现代化；

（4） 采用先进的报警控制处理技术，使各重要场所均能得到有效保护；

（5） 先进的布线施工技术，使安装工程更具有美观性和可靠性；

（6） 具有灵活的可扩充性，并在满足应用要求的基础上，尽可能降低造价；

（7） 高度的兼容性，可与多种设备管理系统组成并网控制。

1．4系统特征

CCD

紧急按钮 客户端

远程控制

I/O警报 主控室

网络中心

副控

安防监控示意图

1.5 设计思想

根据贵单位对监控系统的要求，结合国家标准及行业标准，根据我们以往从事监控工作的经验和先进国家在设计上的经验及技术，我们提出监控系统设计以“先进性、智能化、可靠性”为主，并使其整个系统在国内处于先进水平。同时考虑到系统设备性价比的要求，使该系统设计有灵活性且操作简单。

性能可靠、操作简便、技术先进、扩展性强、维护方便是我们的设计思想；为用户着想，使投资方的资金投入更合理是我们的宗旨。

1.6 系统结构

监控系统是安全防范体系之重要组成部分，系统由视频图像控制系统、显示记录系统等组成。可以完成视频图像切换、云台镜头的控制、视频图像及记录、打印等功能。

在需要的情况下，保安监视系统还可以与多种设备管理系统实施联网控制，互为备份。

1.7 控制中心系统部分

本监控系统控制中心、完成对视频图像的切换、云台和镜头的遥控、时间、日期、字符的叠加，信号的处理和记录打印等功能。

本系统的另一作用是与外围设备进行信息交流与处理，并按预定的程序启动相应的监视设备，以便对现场状况进行图像复核。

1.7.1 监控系统部分

本系统完成图像的光电转换过程，并以75欧母／1VP－P的视频信号通过传输系统送往控制中心。

1.7.2 显示记录系统部分

该部分完成图像的显示状态的记录、声光报警、图像状态的记录打印。图像的显示由电脑显示器组成，图像记录由专业多路硬盘录像机完成。

1.8 系统部件选配原则

按照总体设计思想的要求，系统部件选用充分体现“先进性、可靠性、高性价比”原则，不过分追求系统个别部件的高指标，也不一味降低成本，而是本着体现系统功能，满足系统需求的前提下，降低成本。综合选择系统部件，力求使系统整体性能达到一个新的台阶，满足整体设计需要。

1.9 系统的可扩充性

为了适应未来监视系统的要求，系统在满足现有功能的基础上充分保留了足够的接口以便系统扩充。

第二部分 监控设计

2.1 监控系统

2.1.1 系统概述

在小区正门、出入口、停车场、小区内的道路、配电室、宿舍楼外围墙事故多发地带（含9、1、3、5、7楼北墙）绿化带等地方安装摄像机，各摄像机采集的摄像信号通过同轴视频电缆传送至小区的保安监控中心，通过处理器等将视频图像显示到中心硬盘录像机显示器上，保安值班人员可通过监视器观察情况，便于及时发现可疑的迹象，并采取相应措施。另外，使用高技术硬盘录像机，将重要的需要连续监视的画面录制在硬盘上，定期存档，以便在发生事故后重放，搜索事故线索。

系统控制室采用带画面的硬盘录像机来完成多个图像的显示和将画面存储到硬盘上。目前系统设计共十二路视频信号输入，控制中心系统容量可扩容十六路，可根据需要随时扩容。确保控制部分有充分的预留及控制空间。系统可根据需要将来亦可用远程PC控制，留有网络PC控制接口，并可连接打印机，打印视频图像。

2.1.2 摄像系统

摄像系统采用日本产彩色枪机、韩国产光学变焦镜头和彩色全方位摄像机，可以全方位的监视小区内道路情况及小区各出入口的情况。

2.1.3 传输系统

传输系统单元采用视频基带传输方式，从摄像机输出端的信号完全是视频信号，失真小，附加噪声低，线材选用优质的同轴电缆，并采用加密屏蔽网，使得信号传递到控制中心能够清晰、稳定、减少不必要的信号干扰。

2.2 系统特点

本系统为电脑智能化操作平台，可靠性高，功能强大，全部使用中文Windows 2000软件，用户界面友好，操作简便。

系统为开放式结构，可通过DDE、串口、继电器等多种方式与其他系统完美集成。这是目前国际上最先进的闭路电视监视系统集成方式。

具有成熟的数字图像网络系统。利用电脑网络系统来实现观看、分送、图像切换和控制不同地点的闭路电视系统，甚至可以通过局域网或者ISDN/DDN/ATM通讯线路达到远程监控功能。

本设计方案中，充分考虑到工程施工的实际情况，以及系统日后扩展升级、维修的方便性，采用硬盘录像及网络控制系统，任意设置多个副控点。

随电脑技术发展而不断进步的CCTV系统

2.3 产品选型

2.3.1 控制系统

(1)中央/副控制站

监控系统的监控中心设在监控中心。在这里，配置了如下闭路监视设备：

中控室设置CCTV中央操作站，它采用研华的具有高速处理能力的工控机，其操作系统为Windows 2000，运行 硬盘录像机软件。用于管理视频实时显示及切换器的输出，记录报警信息，还可以在屏幕上用鼠标控制云台及摄像机镜头。

中控室彩色显示器用于彩色十六画面显示，对历史图像信息进行回放。

(2)主要设备功能

*系统可分级，多级控制

*专门的系统状态监视器输出 可加装多协议模块

*系统的优先等级和用户口令 Windows2000编程

*自动报警调用，最多处理1024个报警输入

*可扩展的RS-232端口，最多可扩至32个

*图形化用户界面（AB-D5500C,AB-D5500NET）

*可控制固定或变速云台和球型摄像机

系统功能示意图

主控软件系统说明

本套软件基于中文Windows2000操作平台，全中文操作界面，系统目前集成了CCTV（闭路电视监控）、报警、多画面处理器三个功能模块，分别用于切换、报警、多画面处理器。

软件提供中文图文界面操作；具有自动/手动成组切换、自动启动巡视功能；可实现宏编程控制（也就是一个指令多个操作）；密码分级保护，系统全部报警、监视器及分控器可分区控制。

可具有电子地图功能，在地图里可任意设定摄像机的位置与方向，同时可以从地图上控制摄像机的图像及设置自动切换等功能；系统内置在线诊断功能，可判断通讯口是否连接正常；云台镜头优先控制选择，可自动调用全方位云台/镜头控制窗口，通过鼠标在窗口内控制云台/镜头的动作；WINDOWS界面通过设防设置、一旦有人非法侵入即可显示报警信息、发出报警声光报警并记录报警事件，图像自动切换到报警点的画面，报警后可联动继电器，并可设定自动/手动复位警报;系统可提供简便的云台/镜头预置位编程。可增加实时视频图像显示卡显示实时图像。所有的操作控制可完全由鼠标完成。

分控软件

可通过信号及网络与分控电脑的连接，分控可在分控电脑上观看被授权查看的各场景实时图像，并完成所被授权与分控地切换查看、控制云台、摄像机镜头等要求，针对部分画面可做单幅图像的储存。

2.3.2 摄像系统

全方位摄像机防护罩

全方位球形防护罩

产品的特点及性能

*产品为全天候环境设计，内置全方位云台

*外形新颖、美观

*安装方式可选壁装或吊装

*结构设计为双层罩，起到遮阳作用

*专利设计的旋转加热结构可减少热风阻流，有效加热摄像机及除霜、除雾

*球罩为耐能全景不变形亚加力进口球罩

*云台电机选用瑞士SAIA电机，运行平稳可靠

*输入电压 AC24V 50/60HZ

水平角度 0――355速度24度/秒 垂直角度 0――90度 速度12度/秒

*航天DMC材料：高强度、保温抗冲击、防腐、防酸雨、抗老化

硬盘数字录像机

产品主要功能特点

*数字录像机采用120G硬盘，可擦写100万次

*数字录像机采用嵌入式系统，脱离PC机模式，杜绝电脑病毒的影响

*实时单路视频录像、放像，双声道音频同步录音、硬盘存储

*录像、放像双工工作模式

*图像数据保护，电脑不可更改

*超强容错功能，不会因硬盘错误造成系统崩溃

*断电保护，自动启动

*图像存储6档画质

*帧速25帧/秒，清晰度240――500TVLine

*专业监控机箱设计，可更换硬盘结构

*可设定时间表定时录像

*循环录像（自动/手动）

*多功能快进、快退、快放、慢放功能

*普通录像、报警录像快速查询和检索

*待警录像功能快速系统屏幕显示设置

*图像丢失提示

*手动/自动备份功能

*实时录像时间72～96小时

*录像时间科根据硬盘容量的大小和图像清晰度确定，硬盘容量可选

*密码限制，安全可靠

2.4 设备选用说明

2.4.1 前端摄像机的选用

★ 室外全方位一体化球机

此摄象机是全方位球形22倍彩色摄象机，安装隐蔽，其球罩是单向的茶色透明的，在白天对强烈的阳光起到屏蔽的作用，夜晚又可以很好的看清目标，非常适合安装在室外。它既可以监控整个区域的全景，也可以对可疑的目标进行拉近放大监视；另外摄象机还可以对其周边环境进行定期或不定期的扫描观察。它主要安装在校区的主要十字路口、主要停车场和运动场等地。

★ 室外彩色摄象机

此摄象机主要安装在小区的出入口，主要负责监控出入的车辆和人员，白天在光线好的情况下是彩色摄象机，在夜晚光线不好的情况下也可以提高摄象机的分辨率。这样在任何情况下都可以看清车辆和人员的一些重要特征。

2.4.2 中控室设备的选用

设在西苑中医院社区的物业管理中心内，实施对日常小区管理、监控管理、小区安全管理等职能为一体的小区安防系统的宏观管理和调控，协调各设备的运行，必要时下达控制命令。小区内共设置监控点：12个（其中3个为全方位云台），系统信号传输电缆RVV75-5-2及2*1电源电缆。控制室内设置如下设备：十六路硬盘录像机1台，控制室内显示用显示器：1套（包括全部监视点分别显示），供电系统：1套（包括稳压电源、防雷保护器）。

2.5 安防使用后的效果

2.5.1 可以全方位控制小区的周界及室外公共活动区域

安防设备投入使用后，可以全方位控制小区室外公共活动区域。小区的室外外围墙区域是保卫工作的重点区域，也是工作中的难点；防范面积大，出入人员多，加上停车场的车辆管理，仅仅依靠人防手段较难满足要求；安防设备的投入使用可以弥补人防工作的不足，便于全面管理小区的周界区域。

第三部分 工程实施方案

本工程实行项目经理负责制，项目经理对工程全权负责施工生产计划的组织、实施与落实，确保工程的安装质量，并做到安全生产施工、无重大安全事故。

3. 1 工艺流程

设计部门技术交底-----施工人员查看现场-----前期材料进场-----施工人员进场-----所有电缆的初期检测----铺设线槽及管线-----各种电缆铺设与安装----已穿电缆的校线----前端设备安装-----后端设备进场于安装-----子系统初步调试----整个系统调试-----系统试运行-----解决系统中存在的问题------乙方内部预验-----存在问题整改----操作人员培训---甲乙双方共同进行试运行----甲乙双方验收-----公安局计防办验收---系统开通交付甲方-----系统保养与保修-----定期回访检测

3.2 施工进度计划

本工程工期为15工作日，工程项目经理1人，现场施工人员6人

3.3 工程项目与施工方案

3．３．１　工程项目

1、 铺设线槽、管线

2、 扫管及各种电缆的铺设

3、 　进场电缆的检测与校线

4、 前端设备的安装

5、 中控室设备的安装

6、 子系统的调试

7、 大系统的调试

8、 系统试运行及存在问题的整改

9、 系统正式开通运行

10、 工程竣工验收

11、 交付使用

3．３．２　 施工方法

3．３．２．１　施工准备：

a、 材料设备：钢索及配件；PVC线槽；视频电缆；摄像机电源电缆；各种控制电缆及信号电缆；摄像机；云台；解码器；及控制室设备器材

b、 各种施工工具

3．３．２．２　施工工艺质量保证

工程中所使用的各种电缆、器材设备须严格按照合同条款所列的型号、规格及满足各种技术指标且合格的产品进行组织进场，确保系统要求。做好各种器材设备的进场登记，并妥善保管，做到技术资料齐全，无丢失无损坏；

施工中做好自检和交接检查，并做好各种检查记录，隐蔽工程及特殊项目的检查请甲方签字认可；

施工铺设各种线槽、管线要严格按照建设部颁发的电气安装行业标准施工，做到固定牢靠，明线槽要做到横平竖直，安全可靠，且不得破坏和影响室内外装修饰面和主体结构安全；

前端设备的安装均需使用自攻螺丝、涨塞或膨胀螺栓固定，确安防全可靠，既保证摄像画面合理有效又保证安装美观；

中控室设专用接地设置，接地电阻值不得大于4Ω，后端设备器材均需做到接地保护，接地电阻值不得大于1Ω且接地电缆截面积大于25平方毫米的铜芯绝缘电缆；

各种电缆铺设时其截面积总值不得超过线槽、管截面积的50%，铺设中不得有绞、拧、挤、压等现象，确保线材无破损；

原则上视频电缆不得有接头，信号线、控制线对接必须焊接，并保证截面积符合规定要求，视频BNC插头及摄象机电源插头要保证焊接牢固有效；

控制室机柜内各种电缆要做好线标、清晰明了、便于检修查找，

走线要平整顺畅，严格按工艺标准施工安装；

3．３．３ 安全生产、文明施工

施工人员进场前须经甲乙双方共同组织进场教育，签署《文明施工、维护小区秩序》协议，施工人员进入小区内要严格遵守校方的各项管理规定，共同维护小区的小区、治安秩序，做到着装整洁，遵守作息时间，小区内不大声言语，不得到非施工区域游逛，不得在小区楼内吸烟打闹，维护正常的小区秩序。

施工中携带必要的劳保工具，高空作业必须佩带安全带；

严格库房管理，防止火灾、盗窃、治安案件的发生；

做好成品保护，爱护小区内的一切设施；

3.4 监控系统安全设计

3．４．１　系统接地

监控系统必须考虑抗雷电、抗电磁干扰的能力，要求监控室系统有可靠的接地，系统地线设计应小于4欧姆，系统接地必须与避雷接地线相距30米以上。接地采用接地地网。

接地线缆使用6mm2的多支铜导线，敷设时与电源线缆共用1根4′PVC管予以保护。

本工程认为西苑中医院社区已有合格的接地地极，监控系统的安全接地只需将系统的接地线连接到附近已有的接地系统地极，即从取电源处敷设至编解码器的安装位置即可。

3．４．２　其他防雷措施

监控系统属于弱电系统，雷电是它们的大敌，主要有直击雷、感应雷和球雷等。弱电系统防雷主要从三个方面考虑：传输介质防雷、电力系统防雷、电讯(网线)防雷。

电力防雷器是雷电过压保护装置，主要用于重要的机房等部门，在本监控系统中，监控系统室外电源线建议选用DEHN240/5A单相电源防雷器，用于系统240VAC配电系统的直接连接。电源接入避雷器前，必须加装5A以下的保险丝。

监控系统设备属于电子设备，系统安全十分重要，系统安全应考虑防雷和可靠接地。

3．４．3　监控系统施工方案

3．４．3．１　线缆敷设

本工程线缆全部地埋敷设，并使用PVC子管予以保护。

3．４．3．２　摄像机安装

摄像机安装支架视具体情况可安装在围墙或建筑物的墙体上。

云台解码器、防雷装置、视频传输光端机等接口器件均安装在摄像机附近的室外配电箱内。电源和接地线从取电源处敷设至配电箱即可。

3．４．4　项目的实施与建议

3．４．4．１　订货与准备

3．４．4．１．１　订货

在合同签订并生效后，我单位即按合同规定的设备型号迅速供货。

3．４．4．１．２　场地规划与准备

在西苑中医院社区提出要求的当周内，我单位项目经理将根据设备运行的环境要求建议西苑中医院社区对场地进行适当装修与准备。

a、地线

★ 系统保护地、直流地、信号地（逻辑地）是同一根地线，为保护系统正常运行，交流中心线（即零线）和地线不得相连。

★ 每一相及其中线，应同时有一根设备接地线跟随。

★ 整个系统只能有且仅有一根接地参考点。

★ 击地地极要单独做，且接地电阻＜4欧姆。

b、空气调节要求

★ 温度：22℃，±5℃

★ 相对湿度：45-70%

★ 露点：不结露

★ 温度变化率：＜５℃／小时

★ 湿度变化率：＜６％／小时

c、机房

★ 密闭防尘

★ 新风需过滤

★ 需要有防静电地面（严禁使用地毯）

在西苑中医院社区准备好后，我单位会对系统运行环境作最后的确认。并准备设备材料的进场。同时与西苑中医院社区方面协调办理进场事宜。

3．４．4．2　验货

检验到货的硬件设备的货号及数量是否与设备订货清单一致。

检验到货的设备是否完好无损。

验收结果应该提供一份由参与验收的用户、系统集成商签名的硬件设备验收清单，并注明日期。

如果没有可见的设备损害，那么在验货后，即开始设备的安装和调试。

3．４．4．3　设备安装

系统的安装调试工程由本单位工程技术支持部负责实施，预计施工时间需要15个工作日。

我单位一贯坚持质量第一的宗旨，按照ISO9000系列质量体系要求，本着对用户负责的态度，将严格遵照国际惯例及标准，对西苑中医院社区的监控系统工程施工进行严格质量控制，施工前作细心的组织和周密的部署，并在工程完成后进行严格的系统验收。

3．４．4．4　验收

我们建议系统工程验收的组织方式、程序及内容如下：

ａ、由甲乙双方共同制定详细的验收规范及内容。

ｂ、确定验收时间表，指定各方责任人，明确验收内容，并保证人员、场地及其它准备工作的提前就绪。

c、验收严格按照程序及规范执行，并详细填写有关表格、签署有关文件。

d、对验收中出现的问题，甲乙双方应通力合作并及时查明原因，对验收不合格产品，可拒绝接受，有关责任方应迅速采取补救措施，确保工程不被延误。

e、设备到达用户现场，甲乙双方应分别根据合同明细及设备装箱清单及有关技术文件说明，对设备品种、型号、数量进行清点、逐一核对。

f、对设备外观进行仔细检查。设备产品维修单应填写正确的设备编号。

g、系统安装、调试、测试完毕后，提交完备的技术文档。

第四部分 服务规范

4.1 售后服务

可信赖的技术支持和服务

嘉美公司提供优良的产品和完备的技术服务，从人员培训到技术支持，方方面面体现了国际化大公司值得信赖的服务水平 ，嘉美公司和许多国际性大公司保持着长久、稳定的良好合作关系。

嘉美公司愿给贵单位提供优质的工程技术及售后服务；将贵单位的监控小区管理及安防系统建设成小区优质样板工程。

方针策略

我单位的技术人员将负责整个工程的安装、调试及优化等工作。

我单位将提供全面、及时的培训、维护、咨询服务，并配合用户管理系统的运行。

在整个系统运行期内，我单位将免费接受用户的电话技术咨询和书函技术咨询，帮助用户解决在应用过程中遇到的各种技术问题。并且根据需要到现场进行技术支持。

技术支持热线电话：

故障的检测与排除

系统所有故障问题的检测和恢复均由我单位负责，并作现场测试和恢复。在故障问题发生时，我单位将及时派出富有经验的工程师（或工程师小组），利用有关工具和测试设备，检测问题所在，并及时提出解决方案。具体地说，我们单位将成立专项服务小组，由技术部工程师负责该项目所涉及人员的技术培训及解决日常出现的一些问题。

响应时间

对于非设备性故障或一般性故障以及电话技术咨询，我单位保证随时给予响应，在2小时内派专业技术人员到达现场处理故障。

对于设备性故障，一方面在系统设计时，我们尽量避免单点故障，另一方面我们将利用我们单位的零备件应急供应体系，及时排除故障，保证不影响系统的正常运行。

保修期内的服务

西苑中医院社区监控工程我单位实行2年免费质保

我单位承担系统中由本单位提供设备的保修义务，除人为因素（如机械损伤）鼠害和不可抗力（如地震、水灾、火灾、雷击、异常电源等）外，在保修期内，所有设备的维修或替换均是免费的。小区无须另外支付任何费用，并由我单位提供免费现场服务。

保修期后的服务

系统中由本单位提供的所有设备，均由我单位保证享有终身维护的服务，在保修期满之后，只收取一定的维护成本费。

其它服务

在系统硬件的设计中，已为各种设备留有足够的扩充余地，我单位将长期为系统硬件的扩充提供参考意见，并配合用户组织和完成相关的扩充任务。

文档归纳与整理

为方便系统的维护，我们在设备供应商提供的文档资料的基础上，还提供以下技术文档：

★ 设计方案文本原件

★ 设计图纸（总平面图）

★ 施工图（蓝图）

★ 系统安装日志（含安装步骤和配置参数）

★ 系统配置图（含系统结构图和设备端口连接图）

★ 系统试运行报告

★ 北京市安防系统检测报告

★ 北京市技防工程验收报告

具体的文档提交时间应该根据进度来分阶段提供，还可根据用户的具体要求来提供。

4.2 培训

在工程施工过程中，我们一方面与西苑中医院社区保持密切的联系，经常性地进行技术交流；另一方面，我们为西苑中医院社区提供周详的培训方案。

培训是指对西苑中医院社区的具体实施人员和管理人员的技术培训，包括标准培训、现场安装培训和二大类。

标准培训主要包括系统硬件、系统连接、系统测试三个内容。标准培训应在系统实施之前进行，以保证在系统实施时，用户方的具体实施人员已具备相应的技术水平。

标准培训人数：3人左右

标准培训时间：2天左右

标准培训的主要内容包括：

－ 系统设备性能介绍

－ 系统设备的安装与调试

－ 系统管理

－ 系统优化

培训内容

本工程所使用的主要器件的功能及用途

监控系统逻辑图介绍

本工程的文件档案介绍

本监控系统的测试方法介绍

4.3 售后服务承诺

嘉美公司对西苑中医院社区

安防监控系统工程

售后服务条款承诺

1. 乙方保证向甲方提供的合同设备为全新、完整的设备，其性能和质量符合该系统的技术规范。

2. 对本系统的软件免费升级。

3. 该系统在竣工后二年内免费维修，终身维护，保修期过后进行维修，收取成本费用。

4. 乙方保证西苑中医院社区安全防范系统工程实行24小时电话支持，如果电话解答不了的，问题得不到解决，3小时之内到达现场排除故障。

5. 乙方对西苑中医院社区防范系统工程的技术人员和操作人员及相关人员在工程完工之后，进行该系统的免费培训（软件及上机操作）。

6. 制定详细的培训计划，对甲方所有参加培训的人员进行一次闭卷考试，考试合格上机操作。

7. 乙方对甲方工程完工后提出竣工报告，提出详细的操作说明书、系统说明书及所有器材的技术资料及设计方案、图纸（走线图、接线图）报价清单、合同、位置图、资质证书等全套资料归档。

8. 厂家按照ISO9001质量管理体系的要求，每半年或节假日之前派出专人负责走访用户，并要求甲方配合我们做到相应的工作提出宝贵的意见和建议，协助我们填写好报表并反馈厂方。以利于我们对工程质量的进行掌握和以利于今后工作的提高，增强顾客满意度。

北京嘉美新电子技术开发有限责任公司

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2004年8月

第五部分　工程预算

5.1 工程预算清单详见附表

（1） 工程设备费： A项

（2） 施工安装费： A×10％==B项

（3） 税金： （A+B）×3.4％=C项

（4） 工程总价 A项+B项+C项=D项

5.2 报　价　原　则

质　量　第　一

　　　　　　长　期　维　护

　　　　　　　　　　　　　合　理　收　费