见贤思齐焉，见不贤而内自省也

——《成功，从优秀员工做起》培训心得

人力资源部 商务 毛敏

前言

2012年12月15日，得益于公司安排，与同事们进行了为期一天的课程学习。认真听课后，通过整理笔记与反思自身，得出以下浅见，与家人们分享。

培训的主要内容

本次培训讲师邵宏彬老师，充足运用一天的时间，主要讲了六大知识点：

一、 人活着到底为了什么？

1、 健康

2、 财富

3、 自由

4、 快乐

● 忠告：你所浪费的今天，是昨天死去的人所奢望的明天；你所厌恶的现在，是你未来无法回去的曾经。把每一天当成我们生命中的最后一天！

二、 一生中的五个追求

1、 成长

2、 健康

3、 修行

4、 成功

5、 快乐

● 忠告：树的方向风决定，人的方向自己决定。狭路相逢勇者胜，成功是逼出来的。

三、 失败的3个主要原因

1、 自我辩解

2、 自我设限

3、 没有设立明确的目标

● 忠告：只为成功找方法，不为失败找借口。别对自己说不可能，要敢于向不可能挑战。

四、 优秀员工到底对企业有多重要

1、 四种类型的员工

2、 优秀员工的标准

3、 优秀员工应该了解的知识

4、 经常要问自己的三个问题

5、 对自己的工作定位

● 忠告：先做人，再做事。别人知道你做什么不重要，你自己知道自己在做什么最重要。在你困难的时候，记住两个字：顶住！在你面对诱惑的时候，记住三个字：沉住气！在你遇到问题的时候，记住一句话：问题出现了，机会就来了！在你遇到问题的时候，核心秘诀是：想办法！无论未来从事何种工作，一定要全力以赴，一丝不苟。能做到这一点就不会为自己的前途操心，因为世界上到处是散漫粗心的人，那些尽心尽力的人始终是供不应求的。

五、 优秀员工应该具备的5种心态

1、 积极乐观

2、 长远

3、 主动付出

4、 感恩

5、 学习

● 忠告：滚石不生苔，流人不生财。坚持不懈，直到成功！学习成长，改变过去，与时俱进！

六、 优秀员工应该具备的4种品格

1、 诚信忠诚

2、 谦虚

3、 包容

4、 善良

● 忠告：人生因诚信而受人信任；人生因谦虚而受人尊重；人生因包容而受人欢迎；人生因善良而受人感激。人因梦想而伟大，因学习而改变，更因行动而成功。

个人心得体会

《论语》有言：见贤思齐焉，见不贤而内自省也。听完邵老师的话，结合自身的工作与生活，反思良多，获益匪浅。

和所有的人一样，我也曾一度关心如何成为一名成功的老板，但从来没有问过自己如何成为一名优秀的员工。这次课程让我认识到，若连成为一名优秀员工的能力都没有，又凭何能力去成为一名成功的老板？虽说“不想当将军的士兵不是好士兵”，但若一屋尚不能扫，何以去扫天下呢？当然，无论是想成为一名优秀的员工，还是想成为一名成功的老板，都要掌握一门必不可少的技能，那就是学习。

在学校的时候，学习是我们的主要任务。进入社会工作后，离开了学校这个学习的大环境，并非就意味着我们告别了学习；事实上，离开学校后更需学习，而且是以另一种新的学习方式来学习更多更广的知识——与自己工作与生活相关的所有、甚至仅是兴趣所在的方面，都需要我们去学习。比如，想要成为一名优秀员工，我们需要学习最基本的一些知识：公司的相关知识、所在行业的相关知识、专业的相关知识、客户的相关知识，等等。工作场所面对的是一个多元化、多样化的社会，正是让我们展开身手，尽情发挥的场所。我们能从工作中大胆地证明自己、实现自我。在企业里，我们面对的同事有着不同的年龄、性别、个性、喜好、目的等等。因此，如何与他们相处，是我们学习、体验人际关系的最佳场所。

除了学习这项技能必不可少之外，成为一名优秀员工，我们还应该以长远的眼光来看待自己的工作，自己的行业。许多成功人士都给过我们类似的忠告：想要自己的工作有所成就，至少要在一个行业里做5年。我也曾和许多人一样，开始一份新工作以后，从来没有深刻地去思考过自己为什么会从事这样一份工作，也许仅仅只是为了混口饭吃？做这份工作与做那份工作有什么差别呢？没有想过，甚至有不少人怀揣着“此处不留爷自有留爷处”的情操在工作。我也曾认为，想要决定自己的事业，应该对不同的工作都要有所涉猎，而因为对许多工作的了解不够，所以我们甚至应该花些时间把各种工作都尝试一下再来做决定，这也就意味着会频繁地更换工作。但其实决定自己的事业，并没有我所设想的那么复杂。邵老师讲到优秀员工对待工作的定位给了我很大启发。从定位一个城市开始，到定位一个行业，定位一个工种，进而来定位自己的工作，自己的事业。这样层层递进做下选择，定下自己的工作，并制定长远的计划认真去执行，把这份工作升级为自己的事业才是我们的成长之道。当然，若能坚持每天至少1－2小时的时间学习自己的专业知识，那么在这一行业里，5年后你可成为专家，10年后你即为顶尖人才，15年后你就是权威，长远在成就事业这一过程中的重要性由此可见。此外，坚持不懈的毅力与直到成功的决心也是我们成就事业必不可少的素材。

再者，作为一名员工，诚信忠诚也是一种很重要的品格。只要我们还是公司的一员，就应该全心全意地以公司的利益为重，把公司的利益放在第一位，时刻为公司的利益着想，无论是大方面还是小细节，都应该以公司利益为首。而在我们的日常工作中，小细节的把握往往比大方面的调整更能考验我们的这一品格。

最后，有点小小的感想：我们所走过的每一天，都有它独特的意义。生活中没有多少轰轰烈烈的大事，更多的是平常琐碎的小事。在这些个小事当中，我们不断地得到关爱，得到智慧，得到成长，得到记忆，得到那些值得珍惜的一切。如果我们能把每一天都当作生命的最后一天来过，这样的人生无疑是最有价值的人生！