当前位置：首页> 安全验证

安全验证

时间：2023-11-14 04:27:11 下载该word文档

浅析供用电方案在电力营销中的作用
随着我国经济水平的提高，生产生活等方面对于电力的需求逐渐增大，电力的供给在社会生活中发挥着重要的作用。本文结合当前我国电力营销中的问题，论述供用电方案在电力营销中的作用，最大程度上满足客户的用电需求，让电力的供给更好服务于人民群众，促进社会经济的发展。

标签：电力营销；供用电方案；作用

经济的发展带动生产生活的进步，要在不断地市场竞争中保持基本的态势，作为供电企业，需要进行一定手段的电力营销。电力营销所具有的特殊性，决定了它需要针对具体的人群制定不同的营销方案，以高质量的服务来吸引消费者，这是一种双向的活动，应该让企业和用户都感受到营销活动所带来的益处。电力营销其中的一个手段就是进行供用电方案的设计，供用电方案是指某一方因为当前的使用范围内的用电量大于供电量，无法满足用电需求，造成供电不足的现象，而向当地供电部门提交申请的要求增加供电量的方案。这种方案能够很大程度上弥补电力营销现阶段所出现的问题，充分发挥其在电力营销中的作用，可以使供电企业与用户都达到共赢的状态。

1当前电力营销中的问题

1.1无法满足客户需求

在目前的电力企业中，普遍都存在着一个问题，就是电力供给无法满足用户的需求。造成这一个问题的原因，一是电力销售的途径没有完全的拓宽，因为某些原因我们会丢失一部分潜在的市场，例如在居民住宅区中的电力配置标准较低，进户线径细小，与居民的要求不相吻合，从而使电力营销在这一部分缺乏竞争力。二是缺乏具体的服务措施，电力营销应该是根据用户的不同需求来完成的，我们需要向用户提供的是绝对的高品质服务，由于我们与用户缺乏交流，以及服务体系的不健全，不能够及时了解他们的需求，从而影响了电力市场的发展。

1.2机制发展不完善

在大多数的电力企业当中，对于营销部门缺乏重视，忽视了电力营销的重要作用，没有建立一个完整系统的营销机制，从而使企业的效益发展不明显。建立员工激励机制，激发员工的工作积极性，提高企业的经济效益；增强企业营销管理观念，实现电力的产、供、销一致，巩固和发展市场，促进电力管理改革；认真分析电力营销的作用，建立完整的营销机制，使营销部门与其他部门相联系，创设良好的企业环境。

1.3营销手段落后

社会的发展带来的是经济的进步，经济的进步促进人民生活水平的提高，随

之而来人们的消费观念就会发生改变，在不断变迁的历史长河当中，我们传统的营销手段已经无法满足民众的需求，他们开始追求更高更好的服务。在电力营销的基础工作方面，缺乏与民众的沟通和交流，在电力市场的开发上深度和广度都远远不够；在科技手段方面，没有建立良好的信息支持系统，使信息技术服务于电力营销。我应当加强电力营销的基础工作的建设，加强与用户的沟通，建立电力网络体系，方便用户及时了解新产品，以及反馈意见或提出建议，深度挖掘用户的潜力。

2供用电方案在电力营销中的作用

2.1规避风险

供用电方案的制作是建立在一定的法律法规之上的，用户可以根据供用电方案满足自身的用电需求，在方案的制作阶段，设计人员需要参考的有一是用户用电的基本需求，例如用电的类别、用电的基础容量以及用电的性质；二是各种的权责划分，确保电力供给的可实施性。在方案的实施过程中，我们也应该充分考虑到各种可能出现的情况，以及出现情况后所能采取的措施，当然，主要的还是提前进行好统筹规划，安排好一切的电力供应，防止出现失衡的状况。供用电方案的设计，可以有效规范用户用电，基本了解用户的用電需求，实现电量供销平衡，促进用户与电力企业的及时沟通，保障人民生产生活的正常运转。我们在进行方案设计时，应当加强方案的阶段性管理，及时跟进电力状况，根据现实情况进行一些改变，提高作业效率。

2.2增加效益

合理的供用电方案制作可以满足用户的需求，从而进一步扩大市场，提高综合经济效益。供用电方案的制作改善了用电回收难的问题，增加了供电部门的电费回收的防范能力，这一问题的解决，完善了电费的收费制度；另外方案中具有明显的责任划分，当出现问题时，哪一环节出的问题就由哪一环节的负责部门承担责任，责任到人，能够提高员工工作的积极性，避免出现玩忽职守的现象。还有一方面，就是方案中对于安全用电等进行了明确的规范，可以一定程度上保障用户生产生活等用电的安全性，提高供电可靠率，我们在满足用户需求的同时，也能够增加企业的经济效益，实现共赢。

2.3树立形象

创新改革供电方案，将科学技术与方案制作相联系，加强与用户的交流和沟通，这在一定程度上可以提高用户的满意度，树立我们电力企业的良好形象。我们在为用户服务时，尽量做到尊重、耐心、细心等要求，根据每一位用户的不同需求来制定不同的供用电方案，这在现代竞争压力非常大的社会当中，能够帮助我们建立与不同阶层用户的供用电桥梁，开拓我们的电力市场，提升电力企业的形象，使电力供给与现代社会相适应。

3小结

综上所述，我们的电力营销中还存在着一些问题，作为电力企业，我们应当充分发挥供用电方案在电力营销中的作用，改变传统的营销模式，建立现代化的营销制度，满足用户的电量需求，促进社会的经济发展。

参考文献：

[1]黎颖.试探供用电合同在电力营销管理中的作用[J].华东科技（学术版），2014（7）：200-200.
[2]刘秋华.电力市场营销[M].中国电力出版社，2008.

阅读全文