第四章 图书馆业务工作规章制度

一、读者入馆规章制度

1．进入图书馆,主动出示读者借阅证。

2．注意仪表着装，不准穿裤衩、背心、拖鞋或铁钉鞋进馆。

3．保持馆内安静，不得喧哗。

4．维护环境卫生，不准携带食品进馆；非指定区域，禁止吸烟；不准随地吐痰；不准乱丢果皮、纸屑等。

5．爱护书刊资料，不准在书刊资料上涂写、撕页等，不准窃取书刊资料。

6．爱护公共设施，不准污损墙壁、装饰，不准刻划、损坏阅览室桌椅。

7．爱护馆内仪器、设备，严格按照操作规程使用计算机及其它设备。

8．讲究文明礼貌，使用文明用语，禁止一切不文明行为。

9．自觉遵守开、闭馆时间，注意人身及财产安全。

10．违反本馆有关管理制度的，应虚心接受批评教育，自觉接受处理。

二、样本阅览室管理制度

1．本室对全体读者开放。

2．本室图书仅供读者室内阅览。

3．读者从书架上选取图书，阅览后应将图书上架，归还原位。

4．读者应爱护本室图书，轻取轻放，毁坏、污损图书及家具、设备的均须按章处理。

5．新书入室，工作人员须认真与采编部典藏人员作好验收、核对工作，做到种类准确无误，并做好记录。

6. 新书要在当日内上架，做到归类准确、排列整齐。

7. 工作人员要认真做好参考咨询工作与读者阅览统计工作。

8. 读者须保持室内清洁卫生，管理人员及时清扫、整理，共同保持本室明净、整洁的借阅环境。

9. 做好通风、防潮、防霉、防火工作，发现问题应及时采取措施并向部门主任报告。

10．做好上下班的交接工作，下班时要把计算机正常退出系统，关好电源及窗户，关门落锁，确保安全。

三、电子阅览室管理制度

1．本室凭一卡通进入，对读者开放。

2．进入本室请穿好鞋套，以保持室内环境卫生。

3．上机读者，只能在使用权限内上机操作。

4．本室禁止使用外带存储介质。

5．请按正常程序启动计算机，若发现异常或故障，应由管理人员处理；禁止擅自拔动各种设备的接头、开关和乱敲键盘等。

6．禁止读者串位或聚在一起高声谈论、说笑，保持室内肃静和良好的秩序。

7．严禁在网络上传播违法、违纪信息，违者将受到相应惩处。

8．保持室内清洁卫生，不得乱丢废弃物，禁止往地面洒水。

9．离开本室前，须按正常程序退出系统、关机。

10．管理人员应指导读者上机，发现机器故障应及时排除。

11．管理人员应认真履行职责，认真为读者办好注册、续费等手续。

12．管理人员须经常清扫机器、桌面、地面卫生，注意防尘、防水，保持整洁明净。

13．管理人员做好交接班工作，并认真做好记录。

14．下班前应逐机检查，关好电源、门窗，锁好门锁，确保安全。

四、古籍阅览室规章制度

1．古籍阅览室是本馆保卫、消防工作的重点部门。

2．本室文献原则上一律不外借，只在室内提供查阅，如有特殊要求，须经馆长批准后方可外借。

3．读者查阅文献资料时，要轻拿轻放轻翻，严禁折页、圈点，尽可能减少复印。

4．对于特别珍贵的文献资料，工作人员要注意保护，读者查阅时应陪同在旁。

5．管理人员要随时检查藏书破损情况，建立破损书档案，有计划地进行装裱修复。

6．凡外借的书要严格履行手续，并按期追还归室。

7．保持室内清洁，随时清扫。

8．严禁在室内存放易燃、易爆及个人物品，严禁使用明火、电热器等。

9．管理人员下班前必须断电，关好门窗，锁好门锁，确保安全。

五、期刊阅览部规章制度（通则）

1．本室实行全开架式管理，对校内读者开放。

2．读者入室签名，领取代书板。管理人员须做好读者阅览统计工作。

3．读者入室，自行取阅，一次限取1本，阅读后按代书板的位置放回原处，过刊按类归位，不得乱放。

4. 本室期刊仅供室内阅览，读者可押读者证借出复印，复印完毕后立即归还；教学、科研人员确有特殊需要的，经馆长同意后，可办手续借出期刊，借期不超过一周。擅自将期刊带出室外的，按盗窃论处。

5. 除纸、笔等学习用品外，不得携带其它书刊、书包、文件夹及其它违反安全规定的物件入室。

6. 爱护期刊资料，不得污损、撕毁、圈点；爱护馆内设施。如有违反，按章处理。

7．读者须讲究卫生，管理人员应及时清扫，整理书架，共同保持整洁的阅读环境。

8．管理人员负责本室期刊的登记、整理上架、年度清理装订、加工等一系列工作。新期刊及装订回馆期刊，应尽快上架，供读者利用。

9．管理人员应耐心解答读者咨询，主动为教学、科研人员查找文献资料服务。

10．做好上下班交接工作，下班时关好电源及窗户，关门落锁，确保安全。

六、流通服务部规章制度

（一）借还书制度

1. 为了充分发挥馆藏图书效益，对读者可借图书册数和期限作如下规定：学生读者每次可借图书册数为5本，借期30天，可续借一次，续借期30天；教工读者，每次可借图书册数为10本，借期90天，可续借一次，续借期60天。

2. 读者首先须将本人的借阅证交工作人员验审，验审无误后方可借阅。所选图书与借阅证由工作人员在计算机上办理外借手续后交给读者，读者将书在消磁器上消磁后，方可带出本室。

3. 未办借书手续而携书出门者，一律按盗窃论处。

4. 所借图书，读者应当面检查有无污损或是否缺少馆藏标记（如条形码等），如发现问题，应立即向工作人员说明，进行技术处理。否则，图书一旦借出，所有责任均由读者自负。

5. 工作人员对所还图书应当面进行状况检查，并在还书处的计算机上办理还书手续，如发现问题或违章情况，应按相关规定进行处理。办理借阅及超罚款手续，原则上应去计算机上完成，特殊情况应当面在记录本上登记并由读者签名。

6. 不办理当日借出图书的还书手续，所借图书需一周后方可办理还书手续。

7. 借书处工作人员有责任根据本馆其他业务部门的请求，对违反本馆借阅制度的读者做违章处理；其他业务部门在对违章读者按规定处理后，应及时通知借书处工作人员办理解除读者违章手续。

8. 书刊资料是国家信息的重要资源，必须倍加爱护，不得批注、圈点、折叠、涂抹、污损、剪裁、撕毁、印描、遗失。

（二）书库管理制度

1. 本室实行全开架管理，对校内读者开放。

2．读者出示本人“一卡通”领取代书板一个，出库时将代书板放回原处。

3. 读者入室，自行取阅图书，图书归架时不得乱放。

4．本室所有图书均可外借，但擅自将图书带出室外的，按盗窃论处。

5．不得携带其它书刊、书包、文件夹及其它违反安全规定的物件入室。

6．读者借还书时应自觉排队。

7. 遵守开、闭馆时间，出现特殊情况时要听从工作人员安排。

8．读者须讲究卫生，管理人员应及时清扫，整理书架，共同保持整洁的阅读环境。

9．新书入库，管理人员须认真与采编部典藏人员做好验收、核对工作，并应在一周内上架，供读者利用。

七、网络安全与设备维护保养制度

1．各部门使用的计算机设备要实行专人负责管理，责任到人。

2．一旦计算机发生故障，应立即报告技术支持部，以便及时处理，保证业务工作顺利进行。如故障较为严重，还应做好详细记录。

3．禁止馆外人员操作计算机（电子阅览室除外），非职责内人员未经许可不得上机操作

4．工作人员必须严格执行各项操作规程，不得随意设置各种终端参数。

5．必须按照正常程序进行开、关机，下班前应关闭所有的电源开关。

6．计算机主机及键盘附近不得放置水杯、餐具、饮料等物品，对计算机要定期除尘，保持清洁。

7．不得随意移动计算机，不许任意插拔联机电源或信号线插头。

8．馆内设备的调整，必须经馆长同意后方可进行，不得擅自更换或作其它用处。

9．未经馆长同意，不准将馆内所有的软件和数据复制给外单位人员。

10．系统维护人员在对关键数据进行操作时，应首先做好数据备份，确保数据安全；要定期对计算机系统进行病毒和有害数据检查，一旦发现立即予以清除。

11．落实防火、防盗、防雷等安全保护措施，保持机房良好的运行环境，做到布线合理、规范，物品存放有序。

12. 不得利用本网络系统制作、传播、复制有害信息，对反动、黄色的站点应予以屏蔽；积极配合上级有关部门对网上违法活动进行查处。

八、书刊遗失赔偿等有关规定

1．读者在书籍借阅期内，可在一楼公共检索室自行办理续借手续一次。书籍若过期不还的，每本书收取延期费0.1元/天。

2．还书时若发现在无盖章证明的情况下，条形码被撕毁，每张罚款5元；书中有撕页、划记等现象的，每处罚款0.5元，若损坏严重，则按图书遗失处理。

3．图书遗失，需赔偿相同书籍的同种版本；所赔书刊未经加工的，则收取加工成本费（磁条、条码等）3元，或按书套价的3-8倍赔偿。赔偿倍数具体为：出版时间为1950-1980年的为5倍，1981-1990年的为4倍，1991年至今的为3倍。复本量1本为套价的8倍，2-10本为4倍，11-100本为3倍；两种情况并存时，则采取就高不就低的赔偿原则。

4．遗失杂志和报纸合订本，按合订总价加装订加工费（3.5元）赔偿；如有撕毁、划记等损坏现象，则遵照图书损坏的处罚条例处理。遗失或人为损坏光盘、软盘、磁带等非纸质文献资料的，则按原价的3倍赔偿。

5．读者遗失书刊赔偿后，如找到原书刊或相同书刊，可立即来馆办公室办理还书退款手续，属后种情况者，需另交加工及成本费3元。

九、图书馆复印机管理制度

1．为方便读者复印各类资料，图书馆设有复印机。

2．复印机实行专人管理，所需纸张及耗材由办公室统一购买、发放，双方登记签字。

3．读者复印资料，实行有偿服务，收取成本费。

4．教职工复印资料原则上不实行记账，请按规定交纳费用。

5．馆内各业务部门因工作需要要复印资料的，需部门主任到办公室领取复印申请单，由办公室登记后方可进行。

6．除专职管理人员外，任何人未经许可不得随意操作复印机。

7．管理人员要注意设备维护和保管，发现问题及时处理并报告办公室。

8．管理人员要及时对复印资料内容、纸张大小、数量及费用实行账目登记。