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电话报停情况说明书

时间：2022-12-21 09:09:55 下载该word文档

电话报停情况说明书
1.电话报你的电话因故停止使用手机遗失处理步骤
手机在使用过程中不慎遗失或被盗，或者由于手机的使用寿命到期、通话性能下降需要更换新机，需要到电信部门办理哪些手续，如何处理旧的手机及相关附件，下面的材料盼望对您带来关心。一、报停机留号（客户因故暂停使用手机）
机主身份有效证件（单位证明）和移动电话入网登记表；当月移动电话缴费单；
停机期间应按时缴纳基本月租费。
二、报重开（客户报停后申请重新开机使用）
机主身份有效证件（单位证明）和移动电话入网登记表；当月移动电话缴费单及停机凭证；手机报开时必需无欠费记录。
三、重购机/重购卡（客户的手机或SIM卡由于遗失报废等缘由无法正常使用时，而重新购机或购卡并使用原号）
机主身份有效证件（单位证明）和移动电话入网登记表；当月移动电话缴费单；
若该用户办理过停机业务，此时必需同时办理开机手续。四、过户（将原电话使用权转让给另一客户）
原机主入网登记表、双方身份有效证件（单位凭本单位的证明或引见信，应注明用户手机的号码、变更缘由、经办人及有效证件）；

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双方过户协议（或申请）及当月移动电话缴费单；
购机半年后方可办理此业务，此业务办理后，新客户应担当该机全部相关费用；
五、销户（客户取消所用移动电话号码）
凭机主身份有效证件（单位证明）、移动电话入网登记表、当月移动电话缴费单前来办理停机并预约销户；
三个月后持以上证件到相关部门交清话费再正式办理销户。六、相关配件的处理
假如手机因故丢失，而不再使用相关配件，可送自在市场进行处理
其实也不用多理睬的手机不见了就算吧！
但是最重要的是你手机里面的SIM卡（电话卡），肯定要急时去停了它
假如是开户卡的，肯定要去搞啊。还有你说的手机序号更不用理睬
由于手机序号是辨别水货还是行货的证明，所以更不用理睬！！！！而且你说你的手机已经关机了
那就更能证明你的手机已经没方法拿的回
还是另外买台新的吧！！！！先将手机号停了，削减损失把你的手机原有的编号告知给手机营业厅，让他给你锁定除非拾到你的手机的是个有良心的好人，否则你是拿不回它的。

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