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家装咨询常识问答题33问(总页--本页仅作为文档封面，使用时请直接删除即可----内页可以根据需求调整合适字体及大小--5
家装咨询常识问答题33问一、当客户只讲出大概要做什么东西，就询问笼统报价时，应该怎么回答答：对不起，请允许我向你做一些解释，您家装修的费用需要确定三个方面的内容后才能估算。（1）、大概的设计方案、客户的要求（清油或混油以及木器的含量）（2）、您选择的价位，我们公司的价位一共有三级。主要是根据材料的等级、工艺标准的等级来划分的，您可根据您的经济承受能力进行初步的选择。当然我们每一级的价位都不会有质量价格的欺骗性，这是我们公司严厉禁止的。请您将您家的平面图及各房间的尺寸交给我们，我们大约半小时就能为您做出基本概算。二、当客户觉得我们公司的报价比其他公司高时，应怎样回答答、对不起，您家的装修费用划不划算，不能简单的以价格的高低来衡量、比较。准确的衡量标准是质量价格比，这里所说的质量包括三个方面的内容（1）材料的等级（2）工艺的标准（3）工程的质量。在三个方面的内容都不确切的情况下谈价格高低，在这三个方面的内容都不得的情况下，比较两家公司的价格都是不科学的，也容易使客户上当受骗、蒙受损失，比如：做一樘门的油漆，甲公司用一个40元的日工刷了一天，那么这樘门的油漆工费是40元，而乙公司有一个70元的日工做磨褪工艺共用两天。那么这樘门的油漆工费是140元，且不说乙公司多用了多少油漆、稀料但是油漆工费就是甲公司的好几倍。这樘门的价格和油漆质量也可想而知，因此在家装行业中常常会出现这样的情况。装修项目叫同一个名称，价格确有高有低，总的来说我们公司的质量价格是目前家装市场内最划算得公司之一。2

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