学校督导督学工作案例

我承担的挂牌督导责任区中有两所名牌学校。这两所学校概括起来有这样的共同点：学校名气响、校园大、师生多，且校长水平高、阅历广，都是当地有影响的人物。面对这样的学校，对责任督学的学识水平和工作能力是一个考验，督与导如果不能促进学校进步，就不易取得校方支持，工作难以打开局面。如何找准督导的切入口呢，我试着从学校常规管理的细节，即所谓“小事”入手，去窥探学校发展大局的基础。常规管理的表象往往能反映出学校各项工作成效，也给责任督学提供了很大的工作空间。

【案例描述】

第一次去某校开展督导工作，我没与学校领导打招呼，进校门后便开始按自己设定的路线，巡查校园常规管理状态，看看能否从看似井然有序的表象中找出问题来。两个多小时后，我走遍了学校的办公楼、教学楼、实验楼、艺术楼、体育馆和操场，还真发现了许多不起眼的“小事情”：如五年级某班语文课，教师提问中同时让学生站立的竟有X人，一教学楼底层的厕所标牌丢损，艺术楼顶层无人灯没人管理，有的办公室电瓶车充电有碍观瞻等等。我找到校长后，从了解学校管理的基本构架与特点入手，请校长分析本校管理中的优势与不足，在交流过程中择机把自己刚刚在校园环境巡视中见到的问题逐一枚举出来，还打开手机用拍摄到的图片来印证。在问题面前，校长作了反思，他说尽管自己天天转校园，但对有些情况可能熟视无睹了，学校常规管理确实需要改进和加强，并表态要针对我提出的批评，举一反三，再从常规管理“小事”抓起，来提高办学水平。不久后我再去该校复查，发现上次向学校提出的几处管理欠缺问题已基本遁迹。更让人欣喜的是，我提出的问题与建议已引起了校方的重视，学校开始对管理组织结构、管理方法与手段、管理扁平化领导等发展“大局”问题进行了科学且深入地思考，这些思考还将为学校酝酿今后改革发展提供了一个着力点。

【案例分析】

国务院教育督导委员会办公室《中小学责任督学挂牌督导办法》第三条规定了责任督学五项职责，一是对学校依法依规办学进行监督；二是对学校管理和教育教学进行指导；三是受理、核实相关举报和投诉；四是发现问题并督促学校整改；五是向教育督导部门报告情况，并向政府有关部门提出意见。这五项职责中，最重要的是责任督学要善于发现问题，只有发现了问题才谈得上监督和指导，从学校常规管理入手发现问题是一个一举多得的好方法，好处之一是常规管理检查给责任督学提供了最自主的督导平台，这类检查一般不需要学校行政提供额外帮助，不受时间地点和学校活动的限制，从偶然中找到必然，操作简单易行，对责任督学掌握第一手资料起着“带路”作用；好处之二是学校常规管理涉及面非常广，便于督学找到提出问题和解决问题的突破口，一些不起眼的“小事”往往能折射出学校德育成效、教学情况和师生精神风貌，督学可以根据自己的个性特长，切准校弊，帮助学校改进工作；好处之三是检查常规管理相对能够拉近责任督学与学校领导之间的关系，责任督学发现的学校常规管理方面的不足，往往是学校领导乐于解决的问题，许多“小事”不是什么原则性的问题，无需向上级打“小报告”，学校只需引起重视，这些“小事”便能改正，“小事”解决好了，可以让学校感觉到督学存在的作用，也能让督学感受自身存在的价值，从而让“办好学校”成为学校行政领导与责任督学的共同追求。