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【篇一：演讲与口才】

第一章 口才概述

一、口才的特征1、口才是一门综合艺术。所谓口才，就是口语表达的才能，即善于用口语准确、贴切、生动地表达自己思想感情的一种能力。2、口才是一种处世能力。社交能力的高低，其主要表现是说话艺术的功夫。3、口才是一把“双刃剑”。口才不仅是一种处世能力，有时还是一种锐利的进攻与防守武器。

二、在人际交流过程中，要讲好一席话，口语表达者必须具备什么样的能力和要素呢？ 1具有把握说话内容方向的能力2具有调整场合和控制情绪的能力3具有较好的形象思维和逻辑思维能力4具有较好的文化修养5具有较成熟的心理素质6具有较强的应变能力。

三、口语表达都是在一定的语言交际环境中进行的，构成表达环境要素主要有以下方面：

（1）社会环境。社会环境是时代、社会、民族、地域、文化等因素构成的，这是口语表达的宏观背景。（2）场合环境。场合环境是指口语表达的具体地点、情境，这是口语表达的微观背景。（3）人际关系环境。人际关系环境是指口语表达主体和对象之间构成的人际关系。

（4）时间环境。时间环境就是对口语表达产生影响的各种时间因素。

四、口语表达的实质是表达主体的主观因素和表达对象、表达环境的客体因素相互结合的产物。

五、任何成功的表达都是主体能动地适应客体的结果。能动适应的根本原则就是力求达到主客观因素的统一，即口语表达的内容和形式与表达对象和环境相统一、相协调。

六、口才的基本要求

（一）目的明确（二）因人而异（三）注意场合（四）感情真挚

七、着装和佩戴饰物的原则。

一是和谐得体原则。和谐得体就是指服饰必须与自己的年龄、形体、肤色、脸型协调。 二是“tpo”原则。tpo是英语time（时间）、place（地点）、occasion(目的)这三个单词的第一个字母。这个原则要求人们着装时要充分考虑以下三个因素：穿着服装的时间、季节；穿着服装的场合；交际目的。

八、穿西服有怎样的要求？

西服是国际性的礼仪服装，着西服时要注意以下要求：一是穿西服前将袖口的商标取掉；二是西服上的口袋只起装饰作用，不宜放置他物；西裤的口袋也如此；三是单排扣西服，如果有三粒扣，只系中间一粒；如果有两粒扣，只系上面一粒，下面的可不系或全都不系。双排扣西服，则所有衣扣都要扣好；四是衬衫是西服的重要配件，其作用是衬托。衬衫袖口应比西服袖长出二厘米左右，领应高出西服领半厘米左右。衬衫下摆必须穿在裤内，同时系好袖扣和领扣；五是领带对西服至关重要，应与服装及衬衫搭配协调。正式场合穿西服须系领带，这既是装饰的需要，更是礼仪的需要。非正式场合穿西服可以不系领带，但衬衫领扣应解开；六是穿西服须配皮鞋，鞋的式样和颜色要与西服相配套。七是女式西服应与西裤或裙子配套，可配衬衫或内衣。另外，西服着装是否得体还与饰物的选择有关，领带夹、等都应精心搭配，以烘托出西服的整体美。女士尤其要注意饰物的搭配问题，合适的饰物会增添你的风采。 一演讲就是在特定的场合，面对听众就某个问题发表自己的意见的一种独白体说话形式，也叫演说或讲演。一般以口语为主，以态势语为辅。可以说，演讲是一门艺术。

二、演讲的特点就它的表现形式来说，演讲的主要特点是传声性、传情性和现场性。

三、演讲的作用演讲作为一门艺术，具有特殊的教育作用。1、演讲可以作为宣传手段。2、演讲可以作为传播知识的手段。3、演讲可以作为开发智力的手段。4、演讲可以作为训练说话的手段。5，演讲也可以是搞好经营管理的手段。

四演讲的基本要求1演讲的内容要正确，观点要鲜明2演讲的材料详实，论据确凿，论证严密，逻辑性强3演讲的语言要通俗易懂，生动流畅，声音要清晰明亮4演讲感情真挚朴实，亲切感人，态势自然得体。

五、口语表达的总体原则是语言要简洁准确，清楚明白，生动形象，通俗易懂。

下面介绍几种口语表达技巧：1多用简洁的短句，不用较多修饰语的长句。2多用通俗易懂的词汇，忌讳晦涩、偏僻之词3多用流行的口头词语，少用老套的话语。4多用能表明个人倾向的词汇，不要模棱两可。5可适当使用重复。6可适当使用简略语。7可适当使用数字。8可多用俗语。9可灵活使用多种修辞手法。10掌握适当的音量、语调和语速。

六、演讲的开场技巧1以幽默开场2以故事开场3以解释原因开场4以开门见山进入主题开场5巧用名言警句或吟诗咏词开场。6以自报家门的方式开场7以独特创新开场。 七演讲开场常见的毛病：（1）过分谦虚。（2）、过分卖弄。

一、打招呼的技巧： 称呼得当，能使双方产生心理上的相容，交际就会变得顺利起来。 1观看对象，视察环境2礼让谦恭，多用褒称3随俗寒暄，区分职业4记住姓名，有助交往。

二、电话语言技巧（一）控制时间，语言简洁（二）态度热情，语言礼貌（三）听话认真，礼貌结束（四）拦截电话，态度友善（五）交谈明确，应答从容

三、对方打错了电话，你如何应对，请模拟这一情景。

四、自己拨错了电话，该如何应对，请模拟这一情景。

一、辩论是由立论（辩护）和反驳两个基本环节构成的，其中立论就是为了证明己方的基本立场，它是反驳的基础和必要的阶梯。立论的好坏，直接关系到辩论的成败。

二立论技巧：一分析辩题，立论严密二避实就虚，绕道而行三避免定性，留有余地。

三、诡辩的常用伎俩主要有以下几种：1、偷换概念。就是故意违反同一律的原则，将这一概念偷换成另一概念。2、转移论题。就是在论辩中不正面回答别人提出的问题，而是从对方所提问题中引出另外的问题来讨论，这也是故意违反同一律的原则，将这一论题转换成了另一论题。3、虚假理由。就是有意捏造论据，或者有意地用一些不能成立的道理作为论据进行论证。这是违反充足理由律的诡辩。4、强词夺理。就是把没有因果关系的两个判断硬拉到一块，由一个判断推出另一个判断的诡辩方法。5、人身攻击。就是抛开应该论证或反驳的论题，而代之以侮辱性的语言来谩骂、攻击对方

四、诡辩的辩驳技巧1、攻其概念，以谬制谬。2、攻其判断，反唇相讥。3、攻其类比，以毒攻毒。4、巧用归谬，以退为进。为了驳倒对方，先假定其是对的，然后按照对方的逻辑推导出一个显然荒谬的结论来。5、发现漏洞，以毒攻毒。就是用对方所讲道理或所用方法去回敬对方，即“以其人之道还治其人之身”，以达到驳斥诡辩论。

五、下列辩论题目，你是正方或反方，准备怎样回答？

1、逆境出人才2、知足常乐3、失败是好事4、广告不可信5、只有“埋头”才能“出头”

一、求职面试的语言要求1、简明扼要2、真诚朴实3、突出个性4、语速恰当

面试语言要做到简明扼要，必须注意以下问题：（1）不要啰嗦重复。（2）紧扣提问回答.（3）回答问题开门见山.

二、“如果我们接受你，你会干多久呢？”

求职者回答：“没人愿意把一生中最为宝贵而有限的时光花在不停地寻找工作当中；也不会有人甘愿将自己喜爱的东西轻易放弃。如果这份工作使我学以致用，能更好地发挥我的潜力，而我也能从中获得更多的新知识与新技能，并且也能得到相应的回报，那么我没有理由不专心致志地对待我所热爱的工作。’

三、求职面试时应注意的问题1、克服消极心理。2、注意服饰和仪态。3、恰当的语言表达

1、克服消极心理。（1）不要把面试当包袱，而应该将它作为展示自己才能、推销自我的好机会。（2）降低期望值，学会自我放松。（3）多看自己的长处和优势，强化自信心。（4）向有经验者求教。（5）事前进行面试演练。

2、注意服饰和仪态。服饰和仪态能够反映出一个人的文化水平、气质和修养。求职者面试时服饰总的要求是：着装合体，讲究线条，化装适当；正统而不呆板，活泼而不轻浮；款式、

色彩与求职者的年龄、身份、气质、形体相协调；而且要注重和突出服饰与所求的职业特点相称，给人一种鲜明的职业形象的感觉。

面试中良好的仪态应该是：提前到场，准时赴约；礼貌通报，轻按门铃或轻叩门两三次，听到“请进”后再推门进入；进门后面带微笑，正确得体的称呼主考人员；问答中文明有礼，谦逊热情，并辅之以优雅的体态语言；告辞时不管对方是否录用你，都要衷心道谢，有礼貌告别，这会给对方留下有修养的印象，对录用也起到潜移默化的作用。

四、招聘单位普遍看重求职者的有以下几项条件：

(1)工作能力（2）学习能力（3）合作能力（4）敬业精神

由此可见，当今用人单位对求职者的要求是既重才又重德，要求求职者德才兼备。 “现代社会用人单位心目中理想的求职者应该是：

德才兼备，既能干又肯干。与人争论不锋芒毕露，而是有理有情有新意，令人感到可信任、可合作，擅长与人相处，具有较强的公关协调能力；心理素质好，性格开朗，精力充沛，富有朝气和活力；谈吐幽默，具有较强的口头表达能力；具有较强的办事能力，能机智灵活地解决各种棘手问题。”现代社会用人单位心目中理想求职者的形象，无疑为求职者指明了自我完善的方向和目标。

五、恰当地做好自我介绍，必须掌握以下技巧：

工作能力缺陷的人；三是不能自我贬低，以示谦虚和恭敬，对方可能认为你是缺乏自信与竞争力。任何单位都想招聘有才干、有能力的人，过分谦虚，显示不出实力，这是自己成功的大敌。

扬长避短法

主考人员问：“你不认为自己做这项工作年轻了些吗？”

求职者答：“下个月我就23周岁了。尽管我没有相关的工作经历，但我却有整整两年的领导学生会的工作经验。大二时，我被选为校学生会主席，之后又连任一年。你们可以想象，要管理三千多名学生，并非易事，没有一定的管理才能和领导方法，是无法胜任的。所以我认为，年龄固然能说明一定的问题，但个人的素质和能力更为重要。因为这正是一个部门经理所不可少的。”

在回答“你最不喜欢什么样的人？”时，就可采用抽象概述：“我不喜欢那些口是心非、损人利己的人；那些斤斤计较、只谈论自己的人。”

虚实并用法

例如，当问到“你的工作动力是什么？”

一位求职者便采用了以“虚”带“实”的回答：“我的动力主要来自以下三方面：首先是工作本身，即我对该工作是否感兴趣，是否能发挥自己的特长，是否能胜任，是否能学到新知识与新技能，以及能否得到一步的自我发展；其次是自我价值的承认，即我能否得到别人信任和尊重，能否有晋升的机会；再次是结果，即我是否能得到较高的工资和待遇。”

适度激将法

例如，求职者对“请谈谈你想要的月薪好吗？”

这一类关键性问题时，就可采用适度激将法，适度“刺激”对方，给对方造成一定的“压力”，从而达到个人预期的目的。如“我知道贵公司是一家赢利较多的大公司，它一定会善待一名优秀的秘书，所以我想，我能得到的最低月薪大概不会少于3000元吧！”

运用此法应注意：一定要适度，掌握好“火候”，针对对方的特点及其客观条件；同时语言一定要委婉，不能太直太露。只有这样，才能达到妙用的理想效果。

一、任何谈判都要遵循以下的原则：1、互利互惠，平等竞争。2、实事求是，信誉至上。3、求同存异,最低目标。4、内涵明确，合理合法。在法律和公理允许的范围内进行谈判。

二、非正式谈判口才技巧1、重复法包括两方面的内容：一是谈判者不断重复自己的意见，二是谈判者重复对方的意见。2、激将法就是要用语言技巧使对方放弃理智，凭一时感情冲动去行事。所以，激将法最适合在那些经验较少、容易感情用事的对象身上使用。3、赞美法就是在说服别人接受自己的意见之前先给人家一番赞誉，然后再进行说服，对方也就容易接受了。运用这种方法要做到：一是赞美要独到。二是赞美要真诚。三是赞美要具体。4、示弱法。如果遇上了一个强于你的对手，请记住：弱，也是一种取胜的法宝。理由有两点：第一，你的示弱，给了强者一个表现自我的机会，强者往往会乐于帮助你；第二，示弱，是一个弱者最强的表现。软弱也是一种力量，它可以使强者无用武之地。5、比喻法。成功的谈判者总是能够在需要的时候随地打比方，举例子，使自己的话变得生动、具体、有说服力、吸引力，使自己的观点变得容易为对方所理解并最终被接受。6、绕弯法就是不把想说的意思直接说出来，而是先谈一些貌似与主题无关，令对方感兴趣、能接受的话题，然后由小及大、由小到多、由浅入深。7、反说法就是正话反说。正话反说，最重要的是要保持融洽、友好的谈判气氛。如果话说得过于尖刻，变成讽刺、挖苦，就会让双方难以接受，而达不到说服对方的效果。8、数字法。就是在谈判时把自己的意见，通过精确的数字来表达，使对手感到你精通某个问题，从而使对方产生信任感。必须牢记一个要点：引证的数据要绝对准确无误，否则，将功亏一篑。9、刚柔法就是在谈判中以态度、语气伴随着谈判内容而造成一种气势来威慑对方的一种刚柔相济的技巧。10、暗示法由于各种原因，有时谈判者的观点，如果直接说明会给对方造成伤害而形成对抗，这时可用隐约闪烁的话，从侧面启发对方，来间接表达思想，让对方细细品味，最终接受。

一、推销语言的基本要求1、口齿清楚，用语简明、生动、易懂。2、态度亲切，话题丰富。

3、适当表露笨嘴掘舌。4、措辞恭敬准确，眼神温和明亮。

二、现实中，成功的推销是一种人与人之间为追求物质和精神欲望满足的同时的一种人际关系的升华。

三、常用的推销口才技巧有：1、掌握交谈节奏。2、巧妙应变问题。3、恰当虚张声势。4、巧避沉默尴尬。5、适时中断谈话。6、试探促使成交

试探性的推销口才技巧有：一是答案任其择一试探法。二是用错误的结论试探。三是“和谐”效应试探法。

四、常见于面谈中的叙述、倾听、提问和答复等。1、 叙述技巧。2 、倾听技巧。 倾听技巧有：一是耐心倾听。二是富有感情，诚心诚意。

3、提问技巧。（1）探索式问句。（2）选择式问句。（3）澄清式问句。（4）引导式问句。

4、答复技巧。一般答复问题的技巧和策略有：掌握充分的思考时间去准备和答复顾客的异议，遇棘手问题要适当以资料不全等借口拖延答复；搞清顾客异议的真正含义后才予以答复，先主后次地作回复、答疑；个别答复可选留有余地的具有弹性的答案作答；答复中永远讲求适度，正确的答复未必是最好的答复；先让对方阐明其问题实质后才从容作答，对不值一提的问题可弃而不答等。

五、促成成交的口才技巧1、创造单独洽谈环境，防止第三者介入。2、判断成交迹象，捕捉成交时机。3、帮助顾客权衡利弊，促成交易。

1、创造单独洽谈环境，防止第三者介入。

第三者的身份有两种：一种是推销员的竞争对手。这种第三者目的很明确，就是要争夺同一个顾客，因此对成交威胁最大，需时刻提防；另一种是顾客的熟人，他们既不了解所推销的商品，也不欣赏这些商品的优点，当目标顾客征求他们的意见时，即使是不经意的泼冷水，也会导致成交的失败。

2、判断成交迹象，捕捉成交时机。顾客成交信号可分为语言信号、行为信号和表情信号三种。一是语言信号。假如出现下面任何一种情况，那就表明顾客产生了购买意图，成交已近在咫尺：（1）给予一定程度的肯定或赞同；（2）讲述一些参考意见；（3） 请教使用商品的方法；（4）打听有关商品的详细情况（价格、运输、交货时间、地点等）；（5）提出一个新的购买问题；表达一个更直接的异议等。二是行为信号。细致观察顾客行为，并根据其变化的趋势，采用相应的策略、技巧加以诱导，在成交阶段十分重要。通常行为信号表现为：（1）顾客频频点头；（2）顾客向前倾，更加靠近推销者；（3）顾客用手触及订货单；（4）顾客再次查看样品、说明书、广告等；（5）顾客放松身体等，这些动作，或表示顾客想重新考虑所推荐产品，或是购买决心已定，紧张的思想松弛下来，总之，都有可能在表示一种“基本接受”的态度。三是表情信号。从顾客的面部表情可以辨别其购买意向。如眼睛注视、嘴角微翘或点头赞许等，都与顾客心理感受有关，均可以视为成交信号，具体表现有：（1）紧锁的双眉分开，上扬；（2）眼睛转动加快，好像在想什么问题；（3）嘴唇开始抿紧，好像在品味着什么；（4）神色活跃起来；（5）态度更加友好；（6）原先造作微笑让位于自然的微笑等。当成交信号发出时，及时捕捉，并迅速提出成交要求。

3、帮助顾客权衡利弊，促成交易。

运用权衡利弊法促成交易，需注意以下几个方面的问题：第一，向顾客说明权衡的目的，比如“让咱们先来权衡一下利弊，然后您在拿主意，好吗？”。这句话实际上是在暗示顾客已经可以下决心购买的时候了；第二，用口头或书面形式将顾客买与不买的理由一一列出，供顾客参考，当顾客做出反对时，再将商品或劳务的实际效益加以总结。推销员通过客观的评价，可以促使顾客下定购买的决心；第三，若顾客在听取或观察上述购买理由后提出异议，推销员须运用处理异议的口才技巧，在诱导顾客促成购买决心的同时，进行说服。

六、推销员用来排除顾客异议的口才技巧有：

1耐心协商法2善意询问法3）反驳说服法4间接处理法（又叫“但是处理法”）5“将计就计”法（又叫“利用处理法”）6补偿处理法7化多为一法8环境利用法。

【篇二：演讲与口才】

演讲与口才

课程实践报告

姓名：方 诺 亚

编号：58

学号：0906840219

联系电话：151********

分数：

在写这个课程作业时，我想到以前的一些演讲经历，对它们进行了思考。

09年入学初，学院就组织了演讲比赛，我也就参加了。内容

如下：

朋友：

时常听别人哼唱，自己也时常哼唱着姜育恒的那首《再回首》，惟独对“曾经在幽幽暗暗反反复复中追寻，才知道平平淡淡从从容容是最真”这一句不愿认同。“孤独王子”唱得未免太超然了－－一生反复追寻，就只得出了平淡是真的结论。

平平淡淡是最真，说到底不就是自甘平庸、自甘无为吗？曾

几何时，我们这些带着中学彩色梦走进大学校门的莘莘学子们也在高喊着：平平淡淡是最真。且有人认为只要“与世无争，恬淡一生”便可无忧无虑地生存，颇有要把老庄的“无为”思想发扬广大之势。是什么使我们丰富的校园生活渐退了缤纷的色彩呢？又是什么使我们真实的熔浆凝固，不在有来自内心深处的热血沸腾？是因为我们没有走进梦想中的象牙塔？是因为我们未走出自我困惑的地带？还是因为我们的心真的不在年轻，确实把一切都看得平淡了呢？不！都不是！主宰世界的是你，放弃世界的仍然是你。

生活得最好的人，不是寿命最长的人，而是最能感受生活的

人。除了你没有走进理想的大学，除了你没有把握住一次几乎成

功的爱情，除了你心中那份虚荣于倨傲，你对生活究竟有多少正确的感受？生活究竟给过你多少真正的重荷于不平呢？没有！只因为在当代的中国，在我们这个文盲、半文盲数以亿计的国度里，大学生既被社会过高的期待，也过高地期待着社会，只因为我们不能正确地估计自己，也不能正确认识社会。那种求平淡的心态，仍是不思进取的借口。于是，你曾经也想要有所作为，却不知道从何做起，跟着感觉走，在各种诱惑面前远离本真状态，被泥沙俱下的时代大潮裹挟着四处漂流。当你疲倦地走过无数个三百六十五里，你才发现留在身后的除了那份平淡，什么也没有。

不再回头的，不只是那古老的辰光，也不只是那些个夜晚的

星群和月亮，还有我们的青春在流逝着。三年，我们有幸拥有着这三年，但多少人的三年已一去不返；更还有多少人在为能拥有这三年而埋头于题海和各种各样的模拟考试中呢、当初我们从他们这种状况中走出来，走进许多人梦寐以求的大学，难道就是为了追求“平平淡淡是最真”吗？

在我们三年的每个日子里，倾注了亲人的多少关怀和温暖，

他们流淌着辛勤的血汗，默默地支持着子女的选择，他们惟一的希望就是我们能自己走自己的人生之路。还有，在许许多多的眸子里时时刻刻地流露着对我们的期待，期待我们能用知识建构大脑、用我们的手去为人们描写更美的生活。在亲人面前，在那些

关注我们的人的面前，我们又有什么理由去认为“平平淡淡是最真”呢？难道我们付出我们的金色年华，挥洒着父母的血汗仅仅是为了换取这份平平淡淡吗？仅仅是为了换取一张各科都过了60分的毕业证吗？小到为了每个家庭的付出，大到为了那如水流逝的时光，我们怎么就可以轻易认同“平平淡淡”才是真呢？

最欣赏把撒哈拉沙漠变成人们心中的绿洲的三毛，也最欣赏

她一句话：即使不成功，也不至于成为空白。成功女神并不垂青所有的人，但所有参与、尝试过的人，即使没有成功，他们的世界却不是一份平淡，不是一片空白。记得有一天和班上几个新近参加美术班学习的女生谈起了她们学习美术以后的感觉和收获。她们告诉我：并没有什么大飞跃，但确实已学会了怎样用心去观察一个事物。也许她们永远成为不了画家，但是我赞叹她们的这份参与意识和尝试勇气。我想告诉她们：即使你们不成功，你们也没有成为空白。

说到这里有人会说：我的确平凡得很，无一技之长，不会唱

不会跳，更不会吟诗作画，注定大学四年就这么平淡了。世上不过只有一个天才贝多芬，也不过是只有一个神童莫扎特，更多的人是通过尝试，通过毅力化平淡为辉煌的。毅力在效果上有时能同天才相比。有一句俗语说，能登上金字塔的生物只有两种：鹰和蜗牛。虽然我们不能人人都像雄鹰一样一飞冲天，但我们至少

可以像蜗牛那样凭着自己的耐力默默前行。

不要再为落叶伤感，为春雨掉泪；也不要满不在乎地挥退夏

日的艳阳，让残冬的雪来装饰自己的面纱；岁月可使皮肤起皱，而失去热情，则使灵魂起皱。

拿出我们尝试的勇气，拿出我们青春的热情，大学四年毕业

时，再回首，我们没有平淡、遗憾的青春。

让我们的青春飞扬吧！

后面还有一次学生会我参加主席竞选的演讲，如下：

尊敬的评委，老师，亲爱的同学们：

大家晚上好！

首先，对大家给我一次充分展示的机会，表示衷心的感谢。 我是来自09计科（2）班的学生，名叫方诺亚，今天来竞选

的职位是我院学生会的把门人----主席。

在我担任学生干部以来，积极配合院学生会工作的同时，曾

多次成功组织过院大型文艺活动，这培养了我较强的办事能力和组织协调能力，以及驾驶复杂局面和把握大局的应变能力，同时，勤学苦干，适宜性强的个性与广大同学间的友好关系，也正是我的优势所在，而所有这些正是造就一个出色的学生会主席所需要的，我深信，一切真知的产生都是来源于成功的实践，我所拥有

【篇三：演讲与口才】

控制演讲恐惧的方法

学号：2009400822 姓名：仲青青

班级：09新闻1班 院系：商务学院

控制演讲恐惧的方法

演讲又叫讲演或演说，是指在公众场所，以有声语言为主要手段，以体态语言为辅助手段，针对某个具体问题，鲜明、完整地发表自己的见解和主张，阐明事理或抒发情感，进行宣传鼓动的一种语言交际活动。 中国著名青年演讲家柏君先生认为：演讲一般可以区分为以下两种演讲。一、陈述型演讲，是为了面向大众陈述一个事件、过程、计划或其他。一般指汇报演讲等。二、说服型演讲，是为了某一种或多种目的通过演讲渲染一种气氛，通过逻辑性的演讲达到演讲要说服的行为等目的。

总体来看演讲的目的可以分为以下七类： 一、说服听众采取某些行为；二、传达希望听众了解的信息；三、针对特定听众的要求提供信息； 四、为有争议或挑战性的观点提供讨论平台； 五、了解人们对某种情境或观点的反应； 六、争取听众的参与及合作；

七、使听总参与问题解决方案的制定。

在我们了解演讲的定义、类型和目的后，我们不得不考虑另一个很重大的问题，那就是演讲恐惧。每个演讲者，因为自身的心理素质，语言组织能力等等的不同，也会拥有不同的程度的恐惧和紧张，而这些恐惧和紧张往往会影响我们的演讲时的发挥。

因为恐惧不可能彻底的的消失，所以，我们必须想一些方法来尽量改观和控制我们演讲时的恐惧。

如何克服演讲恐惧呢？

总所周知，在人类的“恐惧榜单”上，公众演讲雄踞第一名，这已经是公开的秘密。然而，“如何战胜演讲恐惧”仍然是个谜，但其实也不必想得太过复杂。

首先，我想克服恐惧最有效的办法就是先要了解恐惧。演讲背后的恐惧，追根到底，其实源于人类渴望被认同和受重视的本性。当你面对一群人时，这种恐惧会被强烈放大。没有人希望在别人面前显得失败或者像个傻子。因此，我们一旦接受了恐惧的事实和了解了它的来源，对于如何克服演讲恐惧，就有了一些办法。我听说过的最有效的战胜恐惧的方法是：把”我很害怕“几个字念成”它是假的“！这就对了，因为很多恐惧其实都是想象出来的。最成功的人实际上是不管有多恐惧，都能站起来并战胜它的强者。我们所做的就是不断地给自己心理暗示，告诉自己一定可以。另外，还有一个方法能够很好的克服演讲恐惧--头脑预演。这个方法要求你在脑海中想象演讲的任何一个细节，然后一五一十的记录下来。想象你做了一个精彩绝伦的演讲--观众被你逗得乐不可支，或者被你的故事迷得神魂颠倒。然后，在正式演讲的前几天，睡觉前和起床时，都把预演稿读一遍。可以自己先对着镜子去练习，看自己在镜子中的仪态是否需要稍微的调整。也可以对着自己比较熟悉的朋友演讲，因为在自己熟悉的朋友面前，我们

的恐惧感可以少很多，而且在演讲后，还可以让朋友帮自己点评下，尽量纠正出现的一些错误。这样可以保证自己在演讲前对演讲稿更加的熟悉，对即将到来的演讲也会有一定的信心了。

以上这些都是演讲前做的一些必要准备。而演讲能否成功的重重之重应该在演讲的过程中。演讲过程中，我们可以用以下的方法来帮自己控制恐惧：

1）承认紧张

你要做的是必须承认当给你听众演讲时，你是紧张的。当你做到这点时，听众会对你接下来所表现出来的紧张更加的宽容。更重要的是你会感到更加的轻松，因为他们并不是在期待着一场世界级的演说。想象一下，当你紧张时仍能献上一场优秀的演说，听众会是多么的惊喜

要做到这些，最好的方法是给自己开玩笑。举一个很好的例子：在我的演讲过程中，紧张的我不知道会把自己的演讲变成什么样子，看来只有老天爷知道了。

2）重新定义你的听众

重新定义你的听众的通常指改变你对听众的看法。取而代之的是把他们看作是评价你的演讲师。也许你可以告诉自己他们只是一群排在你后面等着演讲的的学生同伴。他们也和你一样的感到紧张，所以你没有理由感到紧张。

或者把他们看作是你十年没见过的朋友。这样你就可以保持着眼神交流，以想起你在以前哪里见过他。对于听众，他们将会看到一场十分友好和个性化的演讲。

不要试图让自己觉得他们是还穿着尿布的婴儿或是像书上说的那样没有人。当你在演讲的实际当中，要让自己觉得没有人在周围是什么困难的。

3)在视觉教具上投资

想象一下一场拥有powerpinot的说明和甚至给了听众更加印象深刻的记录。不用一下子，他们的注意力就会集中在你身上.他们浏览着你的注解和你那奇特的幻灯片。这样对你很有帮助，因为你可以对着不是正在看着你的听众演讲。如果他们看着你时，你可以把你的眼光放到另一些没有在看着你的听众。给没有在正视着你的听众演讲就更加容易多了。

4） 故意犯错

这是另一个我鼓励你用的窍门。有一次我“不小心”掉了笔记本在地上，当捡起笔记本的时候，我提醒观众在这之后的演讲将会变得更加令人困惑。我听到了台下一些观众的笑声。

思想是要控制观众。如果你能令他们笑和更加互动，演讲就会有一种令人轻松的感觉，而这种感觉使你的演讲比起其他的更能给人深刻印象。最终你会发现演讲变得更容易。

5）每刻只对一个人演讲