承德辉煌酒店有限公司卫生突发事件应急处理及报告制度

当酒店发生突发公共场所卫生事件时，如：

1、在传染病流行期间，要加强室内外环境的保洁，客房做到通风换气，加强环境卫生及客房的空气消毒；

2、传染病流行期间，对于在我店就住的客人发现不明原因发烧；

一、发生以上突发事件时，应及时通知部门负责人及相关的管理人员到现场，根据现场情况做简单有效的应急处理后，要在最短的时间内做出相应的应急解决措施；

二、在24小时内由酒店具体分管负责人向当地卫生行政部门报告；

三、配合当地卫生部门做好事后处理工作。

环境卫生清扫保洁制度

1、 严格按客房清扫程序、卫生间清扫消毒程序做好日常的卫生保洁工作。

2、 各岗点对照所排列出的周计划、月计划、季度计划卫生定期认真的完成任务。

3、 定期对客用服务设施进行消毒，如电话机等。

4、 每周必须对卫生间的排气扇进行清洁消毒。

5、 每月对空调过滤网进行清洁消毒。

6、 如遇空气传播性疾病爆发流行时，空调通风系统应每周清洁消毒一次。

承德辉煌酒店有限公司公共卫生事件

应急预案

我酒店单位和个人需防止危害健康事故的发生，如发生健康危害事故启动紧急应急预案。加强公共场所危害健康事故报告和疫情报告。做好突发危害事件的报告，最大限度的控制健康危害事故的发生，经营单位负责人及卫生负责人，是事故报告责任人，其他人员也有义务报告。

一、报告范围：

１、微小气候或空气质量不符合卫生标准所致的虚脱休克；

２、生活饮水遭受污染或饮水污染所致的介水传染性疾病流行和中毒；

３、公共用具、用水和卫生设施遭受污染所致传染性疾病、皮肤病；

４、意外事故处致的一氧化碳、氨气、氯气、消毒杀虫剂等中毒。

二、处理流程：

1、现场人员及时联系单位负责人与卫生负责人。如疑似传染疾病，现场工作人员要在上报同时将疑似传染疾病区域隔离。

2、保护好现场，密切关注相关人员。及时送医救治。

3、根据现场情况，向卫生监督部门及时上报情况。

4、由卫生监督部门查明情况，酒店应急处理小组协助处理相关善后工作。

二、发生死亡或同时发生３名以上（含３名）受害病人时，事故报告责任人要在发生事故２４小时之内，电话报告当地卫生行政部门。发现传染病病人或者疑似传染病病人以及不明原因的疾病时，及时向附近的疾病预防控制机构或者医疗机构报告。