APP营销推广实施方案模板

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推广方案

一、社区APP市场前景----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------2

二、社区APP行业现状----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------3

三、目标群体----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------13

四、产品简介----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------14

五、营销策略----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------14

六、预计下载人数----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------28

一、市场前景

$1.1社区商业发展潜力巨大

线下的生活服务市场空间巨大，保守估计市场规模在1万亿元左右。在欧美国家，社区商业占据社会商业总支出的60%以上，而在中国，目前整体水平不足30%。社区是一块未被开掘的金矿。在土地资源日渐稀缺、住宅产品同质化严重、客户对物业专业化服务意识增强的趋势下，物业管理服务背后，社区商业更加蕴藏着巨大的收益空间。以万科为例，公司目前在全国管理着362个社区、40万住户、约300万的社区人口，未来5年将可能增加到500~600个社区、100万住户、约800万的人口规模。如果每人每月在万科社区内消费1000元，仅社区商业收益就可达到800亿元，这是一个巨额利润的想象空间。

成都的市场也要讲

中国物业管理已经走过了32个年头，拥有7万多家企业，600多万从业人员，目前面临整体行业亏损。长期依靠地产业务补贴物业服务是不可行的，但多数企业都不敢跨界，放弃了社会资源的整合、延伸服务的挖掘和商业平台的开拓，只能是在“讨饭吃”。“智能社区”、“云社区”的概念恰好就在社区O2O的时间节点上，也正是整个行业承上启下的关键时刻被提出，给传统的物业企业带来了转型发展的希望。

二、行业现状

$2.1行业壁垒较低，大量竞争者入场

$2.2竞争主体多元，背景多样化。

3、行业发展初期，资本市场较为青睐

PEST分析：

三、目标群体

（在市场营销业和广告业里，目标群体又称目标顾客、目标受众和目标客群是一个营销活动所作为目标的人口群体。营销活动主要指推销广告活动，但也可以是政治竞选活动或其他宣传活动。目标群体可以是某一个人口群体，如年龄组、性别、婚姻状况、等等。常见群体有青少年、女性、单身、等等。目标群体也可以包括几个不同的人口群体，比如所有20到30岁的男性。营销过程也可以计划如何对待其他非目标群体。决定一个产品或服务的适当群体是市场调查中很重要的一部分。不了解自己的目标群体能造成一个超额的低效力的营销活动。）

$3.1项目所涉及群体

业主：

准业主：

潜在客户：

$3.2XX市目标群

据不完全统计xx市快递公司xx多家

上海年龄XX岁的人口为xx人

四、产品概述

$4.1产品简介

模式简介：利

$4.2产品特性

现有功能：（万客会功能特点总结一下）

五、营销策略

$5.1体验式营销

体验式营销是在销售当中，让客户参与其中，亲身体验产品的功能性，在不同产品的对比下，体现销售产品的优点，从而进行一系列产品的销售的行为。体验式营销，在全面客户体验时代，不仅需要对用户深入和全方位的了解，而且还应把对使用者的全方位体验和尊重凝结在产品层面，让用户感受到被尊重、被理解和被体贴。

体验式营销如下几种方式，可以做到让顾客在体验中消费，在消费中享受！
第一：现场包装，包括围墙、售楼部以及楼梯本身，这是一个基本的概念，到今天为止，大部分公司都注意到了现场营销氛围的营造，只是每一个细节的多少问题，如销售中心设置儿童游乐城，这是一个细节，因为很多带小孩看房的顾客，那么你如何让顾客在看房的时候不受到小孩子的干扰，这是企业细节服务的一个表现，在消费者心目中，你连这个问题的考虑到了，肯定对你的印象品牌加分！售楼部的设置现在更加多样化，比如咖啡厅，比如音乐茶座，比如VIP贵宾室，或者说电影展示中心等；
再比如在如围墙到底做多高？用什么样的材质体现？有用纯粹巨幅广告做围墙的，也有只是将工地的围墙做喷绘，还有根据产品的调性，来专门设置围墙，体现未来小区高雅气质的，如何做没有定论，关键是你怎么结合你公司的以及项目的状态，结合现场，用体验式营销的思想来做这些工作！
第二：设置产品的展示区；产品展示的目的在于给顾客一个真实产品的感官，包括所用品牌的内涵！在工地专门设置区域，也可以在售楼中心设置单独的展示空间，这种空间用来给外行的顾客，比如未来房间的窗户细节是一个什么具体的做法？弱电系统包括对讲，监控，红外对射等整套系统，让顾客在买房之前就有一个具体的认识，再比如你工地的粉刷层次，保温做法等等，都可以在产品的展示区进行展示，我们如果有足够的自信，可以让顾客将展示区的做法留存，拍照；给顾客承诺未来的房子一定是这样施工的，质量可以保证，住进去是一种享受！这样的展示和承诺是公司品牌建立的一个过程，同时也是提升顾客感知价值的一个有效做法！
第三：样板园林和样板房的启用，这两样也是非常常见的做法，
第四：结合楼盘定位的各种活动，确定楼盘的品牌形象！从而促进销售，作为体验，你必须有一个主题，你楼盘定位的主题用体验让顾客产生认知，比你用苍白的广告来宣传要有用得多！
当然还有很多，比如房屋试住体验中心，这是一项创新，就是顾客先入住，后付款，不满意就退房？呵呵，八仙过海各显神通！
以上是一种氛围的营造，就是要让顾客在这些体验中，感受到我们产品的品质感，感受到价值的提升，从而加速顾客荷尔蒙的循环，让他们心甘情愿来消费我们的产品。最重要的是一种服务，就是以客户为中心的服务，所有体验营销的核心要点是提供顾客满意的，超值的服务，甚至让顾客惊喜的服务，因为情感的传递是通过人来进行的，顾客的感知需要人这种媒介来进行扩大或者深刻！

$5.2注意力营销

市场客户需求为导向的时代，企业以什么为王?在经过市场上无数次交锋之后，一条原则似乎已经得到确认：注意力为王，注意力衡量企业产品价值。不管做线上的，还是做线下的，广告及活动的目光整齐划一地直指“注意力”。在炒作“注意力”概念过程中，往往还连着诱人的“优惠”二字。因为在如今这以“十倍速”飞速发展的信息社会中，注意力是最为稀缺的资源，也是最有价值的东西。因此，如何迅速、有效地吸引尽可能多的“注意力”。

$5.3如何吸引用户
$5.3.1用户需求

需要将软件自身的优势展现给有需求的客户, 应用型软件应主要突出软件实用性功能.
$5.3.2用户心理

*用户好奇心理
*用户利益驱动心理
*用户品牌依赖心理
*用户炫耀赶潮心理
*用户喜欢便宜心理

*用户从众心贪利理
$5.3.3用户行为

听说：线上公益活动造势、张贴海报发放DM单

关注：

尝试：被扫码下载送礼品的优惠吸引

喜爱:体验万客会的功能

忠诚：被V豆积分吸引

转介绍：

$5.4营销架构

下载（量）——安装——试用——偶尔使用——经常使用——忠实——转介绍

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| 卸载（反馈）

软营销——手机软件市场——手机厂商——人员推销

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微博——————SNS社区————微信 快递公司商务协议

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微电影 软文 分享、争议 事件营销、线上优惠、抽奖

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威客网竞标 新闻、事件 发件人 、 快递公司

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主题

$5.5市场推广
$5.5.1APP自身
通过app自身功能完成用户二次营销：蓝卡用户买房享有0.5%折扣，金卡用户享有1%折扣，铂金卡用户享有2%折扣
 通过交易成功让客户有所收益：

通过软件操作积分兑换，增加客户粘度：每日登陆、操作可领取V豆，积累兑换奖品
通过app自身功能实现客户口碑营销:
通过植入分享功能实现客户分享型曝光:
圈内引导下载试用（下载方式）:

$5.5.2线上
$5.5.2-1群发

论坛推广：

微博推广：

网站推广：万科各网站、搜房网、新浪乐居（要钱）

邮件推广：万科物管或者万科营销部统一给各位业主邮件告知

短信推广：万科物管或者万科营销部统一给各位业主短信告知

  
$5.5.2-3网络新闻通稿
 主要以微博、微信干货爆料平台为主
 以获取最新资讯与负面事件为主
  同时以使用分享等提供下载链接、二维码
  准备物料， 平台选择，新闻通稿：

$5.5.2-4投票活动
  投票话题拟定
  投票平台：新浪微博、腾讯微博、微信
          
$5.5.2-5视频
需求性微电影

使用操作视频，主要以官网、各大视频网为主
 物料准备：电影题材需求

方案：视频征集平台选择
     

$5.5.2-6微信

1）公众号定位
公众号整体定位为移动电商接入口，产品定位为精准性营销产品

公众平台的用户为企业、组织机构和个人
企业用户按行业分服务类、实体产品销售等
个人用户基本上为私人经营或是自媒体

2）发展方向

微信的定位与用户特点决定了微信产品现阶段的功能

*微信升级后5.0将公众平台分为服务号与订阅号两类
*服务号可以申请自助菜单，将每日1次的推送权限改为每月一次事件推送
*订阅号维持每日1次推送，不在显示在微信里而是在通讯录里折叠在订阅号了
*订阅号只有一次升级为服务号的机会

订阅号：每日群发，无自助菜单，折叠

服务号：每月一次推送，自助菜单 ，展现

公众号努力去做无打扰，绿色精准营销，公众号出现封号，限权不是不让打广告，是要提高打广告的技术水平与质量！ 经营者完全可通过对账户定位和发布内容去吸引受众，以受众自发喜爱的方式去”广告“

3）两者优点
*订阅号适合 个人交互及新号前期及信息更新类强的用户
* 服务号适合企业、组织机构，展示，免打扰可以存在于微信当中

4）推广方式

*微信朋友圈转发

*微信通专直发

*微信打招呼

*微信O2O活动

$5.5.2-7 微博——八卦话题（关注微博）

1、微博题材

1）

3）名人互动

4）促销，摇一摇

2、微博概况
*目前主流微博为新浪、腾讯、网易等
新浪微博偏商业化，特别是阿里与新浪微博合推微博版淘宝在线支付；
新浪微博商业推广愈演愈烈，“刷博”成了大号和淘家门每日工作重点，催熟了部分第三方类微博助手 。
*腾讯微博比较类似一个公开开发的朋友圈，基本也都是QQ用户居多，偏生活化些，但微信带动腾讯微博增值，开始了商业化道路。

*国家推出网络辟谣，秦火火，老薛事件后，杀鸡儆猴上演后抑制了多少网络推手对事件营销的无线遐想

3、新浪微博
*新浪微博分个人与企业2类，企业V认证需要提供企业授权书、粉丝数达到xx，关注不低于xx.
*目前支持手机与PC用户
*可以通过第三方进行即时和定时多直发、转发
*新浪推广：第三方推广按点击短连接、转发、赞等“用户”行为收费和名博红人

3.1收费
*推广形式：小号直发大号转
*博文类型：幽默、小清新对宅腐、情感女性，游戏、政治、IT发男综合
*营销手段：优惠、促销、抽奖、免费体验，诱导转发、下载
*通过第三方软件可以分享到微信个人，灌水的越来越多~！
*博文标题要简短精准醒目，博文内容简洁明了也可以故弄玄虚，手机用户多嘛

$5.5.2-8社会化营销（sns）

SNS，全称Social Networking Services，即社会性网络服务，专指旨在帮助人们建立社会性网络的互联网应用服务。也指社会现有已成熟普及的信息载体，如短信SMS服务。SNS的另一种常用解释：全称Social Network Site，即“社交网站”或“社交网”。社会性网络（Social Networking）是指个人之间的关系网络，这种基于社会网络关系系统思想的网站就是社会性网络网站(SNS网站)。

1、营销题材

*社会热点——“十一长假”

*生活热点——“社区新闻”

*电影评论——“小时代”

*摄影论坛——“积分赠送”

*IT热点——“社会化电商SMS”

2、推广渠道

 通过开展争议性问题进行传播，准备物料为争议性问题，论坛注册论坛方案：论坛及平台选择、论坛及平台建立、议题发布等

3、推广平台

3.1威客平台

征集稿件与投票

微电影（威客）

升级建议（威客）

推广方案（威客）

景点P图，搞笑幽默类（1、功能性2、属性特点）

3.2社交平台：

3.3博客：

3.4论坛：

3.5贴吧：

$5.5.2-9 百度搜索推广系统

1、百度百科

2、百度贴吧:：

3、百度问答：

4、网站优化：成都万客会官方网站

$5.5.2-10手机市场

*安卓市场

*豌豆荚

*百度应用

*91助手

*百度助手

木蚂蚁:

*其他安卓类市场（应用汇、安智市场、机锋网等）

线下推广

自有物业广告
   物料准备：广告框、  宣传海报、下载二维码卡

客户来到客户服务中心或者售楼中心，相关人员手持DM单给用户介绍

$5.5.2-13会议营销（这个我们做不了）

2013国家出台政策整顿快递物流行业，优化基础服务设施及提升服务质量，行业大洗牌屌丝逆袭，互联网入侵物流行业。2013年沦为快递年，13家快递公司开展融资，快递物流公司踏足电商领域，诸如京东、1号店也涉足物流行业自立门户。快递公司参差不齐，小公司压力大，抢占行业入口似乎已经成为在市场上是否能分得一杯羹或者是更大一块蛋糕。

本会议旨在为身处快递行业的您提供免费优质服务。今天，我们将告诉您如何获得区域整合的发件信息，快递人员如何实现集中取件，如何提高取件效率，节省客户时间与快递员精力。为快递公司节省成本，为快递员节省手机话费、油费节省、时间等成本，轻松挣钱。

主办单位：上海九圭投资有限公司

会议地点：XXXX

会议主题：XXXX

会议内容：营销成果分享

会议时间：XXXX

$5.5.2-14事件营销

企业通过策划、组织和利用具有新闻价值、社会影响以及名人效应的人物或事件，吸引 媒体 、社会团体和 消费者 的兴趣与关注，以求提高企业或产品的知名度、美誉度，树立良好品牌形象，并最终促成产品或服务的销售的手段和方式。由于这种 营销方式 具有受众面广、突发性强，在短时间内能使信息达到最大、最优传播的效果，为企业节约大量的宣传成本等特点，近年来越来越成为国内外流行的一种 公关传播 与市场推广手段。

$5.5.2-14.1事件营销目的

  通过“事件营销”的开展，提升人们对项目的认知度，正式发布开业的时间与信息，在市场上树立项目品牌的形象感召力，同时将“移动发件平台”这一新事物及“快递类威客模式”推出市场。

1)为项目造势，并引发项目围观与爆棚；

2)通过事件渲染项目的真实性；

3)增加项目可研究性与可参与性；

4)通过事件引发大众的口碑宣传为项目做更广发的传播。

5)提升项目注册下载量

$5.5.2-14.2事件营销流程（感觉咱们做不了事件营销）

发起活动，官方微博微信官网app同时发布，事件主角介入，视频录制，播放，微博微信口碑宣传与曝光，新闻采访与新闻发布，后期营销成功解密

$5.5.2-14.3推广业务模式

$5.5.2-14.4营销推广点

$5.5.2-14.5推广事件

14.5.1事件主角

14.5.3事件发生

14.5.4事件情节发展

14.5.5事件跟踪与解密

 14.5.6事件曝光

14.5.7媒体采访

14.5.8后期新闻播报

14.5.9后期营销解密

六、预计下载人数（准备去哪几个小区呆几天每次多少人以及线上多少人，

这个要好好商量，和预算一起写吧）