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商务礼仪接待方案
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接待前准备：
1、熟悉接待计划日程安排，所接待客人名单、抵达时间及交通工具（火车/飞机），
落实接站车辆车次，接站人员。
2、掌握客人的餐饮、住宿特殊要求和注意事项，做好住宿和餐饮安排工作。
3、提前按要求做好旅游及行程计划、安排好旅游车辆，驾驶人员，导游人员，旅游景点，
旅游途中就餐点。
一、活动日程（见日程安排表.）
二、接待安排成立接待筹备领导小组发组长：付超领导小组下设办公室，负责人
***，具体负责整个接待期间的各项工作成员单位：分公司人事部公关部办公室下
设材料组、会务组。（一）材料组负责人：***
成员：秘书处有关人员职责：
1.领导讲话、主持稿、论文集
2.代表报到、登记，制定花名册、通讯录3.会议须知、日程表
4.代表、工作人员住宿、餐饮分配表5.制做文件袋、配记事本、笔、相册6.材料装袋、印制代表证、工作人员证、桌签7.乘车编号及分配代表、工作人员乘坐车辆
（二）会务组负责人：***
成员：总务处有关人员
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职责：具体负责请领导参加开幕式、联系开、闭幕式会议室、会议接站、食宿、宴
请、各项活动统筹安排、纪念品的购买发放、后勤保障及各项协调工作
1.车辆
负责人：***
（1）会议抽调公关部秘书处轿车3台主要用于迎接代表团。（2）（2）各单位抽调的车辆要做到整洁干净、无故障、无灰尘。（3）车辆市内用油由各部门自行解决。
（4）联系各代表团铁路定票，为代表自带车辆加油及送站工作。
2.接站
负责人：***
1月10日，各代表团报到当天，对坐车来的代表，派车在高速公路出口处迎接；对乘火
车来的代表，派车到车站迎接（由责任单位自制接站牌）。
具体分工：负责人自行安排
3.住宿
负责人：***
住宿。会议代表统一住钟楼饭店。总代表安排单独住一标准间，其它代表
2个人住一标准间，各代表房间内摆放水果、香烟和主要地方报纸。
4.宴请
宴请。10日各代表团报到后，在饭店举行欢迎晚宴，拟请X座陪（摆牌）要求。会议用餐依签牌固定餐位，一楼正厅悬挂欢迎横幅；会议室挂会标，摆放鲜花，代表座签等，要体现隆重、端庄、整洁。
5.纪念品
负责人：***
准备给mark纪念品1份，以表感谢。
6.参观、娱乐活动
（1）游览。责任人：***
负责游览期间住宿、用餐、游玩等活动。
要求：游览长负责培训3男3女既6名随车导游。（2）8月11日晚，举办联欢晚会。责任人：***
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