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不良品的管理
不合格品的管理不只是质量检验,是整个质量管理工作中的一个十分重要的问题。为了区别不合格品的和废品是两个完全不同的两个概念。人们常把不合格品管理称为不良品管理。不合格品(或称不良品),其中包括废品、返修品和回用品三类。在不合格品管理中,需要做好一下几项工作:1.“三不放过”原则一旦出现不合格品,则应:
(1)不查清不合格原因不放过。因为不查清原因,就无法进行预防和纠正,不能防止再现或重复发生。
(2)不查清责任者不放过。这样做,不只是为了惩罚,而主要为了预防,提醒责任者提高全面素质,改善工作方法和态度,意保证产品的质量。
(3)不落实改进措施不放过。不管是查清不合格原因,还是查清责任者,其目的都是为了落实改进措施。
“三不放过”原则,是质量检验工作中重要的指导思想,坚持这种指导思想,才能真正发挥检验的把关和预防的职能。2.两种“判别”职能
检验管理工作中有两种“判别”职能(1)符合性判别
符合性判别是指生产出来的产品是否符合技术标准,即是否合格,这种判别的职能是由检验人员或检验部门来承担。(2)适用性判别
适用性和符合性有密切的关系,但不能等同。符合性是相对于质量技术指标来说,具有比较的性质;而适用性是指适合用户要求而言的,一般的说,两者是统一的,但也不尽然。人们可能有这样的经验,一个完全合格的产品用起来不一定好用,甚至完全不适用;反之,有点产品,检验指标虽不完全合格,但用起来却能使人满意。可能是由于用户的需求不同,也可能是技术指标的制定本身就不合理,或者有过剩的质量。这类判别称为适用性判别。由于这种判别是一种技