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时间：2023-11-29 05:10:32 下载该word文档
(完整人力资源管理师二级(上海复习整理
人力资源战略：成本领先、质量领先、差异化
企业一般战略过程：战略计划、经营计划、预算方案。
企业人力资源规划的质量取决于：战略目标的明确程度、企业结构、财务预算、生产规划人力资源规划的原则：
1、充分考虑企业内部和外部环境变化。内部变化:销售的变化、开发的变化、企业发展战略的变化；外部变化：消费市场变化、政府政策变化、人才市场变化
2、确保企业的人力资源保障：核心问题.流入预测、流出预测、人员的内部流动预测、社会人力资源供给状况分析、人员流动的损益分析
3、是企业和员工都得到长期的利益。人力资源规划的功能：5大功能
1、是企业战略规划的重要组成部分。是发展战略总规划的核心内容。2、是实现人力资源管理职能的保证。3、是企业管理的重要依据。4、节约人工成本。5、调动员工积极性.
人力资源规划的实施程序：9步骤
1、编制企业人员配置计划。描述未来人员数量和素质构成2、编制职务计划。描述企业未来组织职能规模和模式3、合理预测各部门人员需求.最困难、最重要4、确定人员供给计划。内部提升,外部招聘5、编制培训计划。有时间进度、可操作
6、制定人力资源管理政策调整计划。是人力资源规划的先决条件
7、编制人力资源费用预算。招聘、员工培训、工资、社保和福利费用8、风险分析
9、上下沟通，取得认同
人力资源规划制定的影响因素:2方面1、企业发展战略
2、企业管理状况：生产规模、研究发展水平和管理水平、企业的财务情况人力资源规划的实施原则：5个原则
1、系统性原则:各环节相互联系、相互影响2、适应性原则：内外部环境变化
3、目的性原则：核心问题是人力资源保障问题4、发展型原则：兼顾企业和员工发展5、协作性原则：非仅靠人力资源部完成人力资源规划实施步骤：5步骤
1、人力资源战略环境分析：内外部环境分析.外部：政治、经济、社会、技术。内部:资源、生命周期和发展阶段、战略、文化、员工现状与期望。
2、企业人力资源现状评价。通过人力资源调查、工作分析完成.人力资源调查：档案资料、发放问卷、访谈，了解人员数量、质量、结构.3、企业人力资源的供需预测
4、企业人力资源供需平衡。是人力资源规划化的目标
5、人力资源规划实施的监控。人力资本组成3部分：员工工薪、福利、开发费用人力资源规划干扰因素:4大因素1、外部环境的巨大变化
2、组织员工对自身价值观的重塑、对工作生活质量的关注、积极去寻求职业的稳定发展
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3、组织战略、人力资源战略的主动调整4、国家法律法规的不断完善和调整
人力资源规划评价与控制原则：经济、有效、可行人力资源规划评价与控制的内容：1、基础层面
1）形成过程是否充分酝酿
2）内外环境评价是否充分客观
3）是否具有战略规划概念及资金保障4）管理、实施能力是否有保障
5战略战术目标是否可测量,是否人人知晓6是否能有效地、持续地理解和实施7）结构和规划是否支持和匹配8文化和规划是否冲突
9评价、奖励、控制机制是否有效10）规划和战略目标关联度11手段、意识能否达成统一2、实施层面
1是否有任务分配2）职责是否描述清楚3）实际与预测的差距
4）各方面的目标是否一致5规划目标是否均达到
6实施成本、规划预算,成本与收益7）关键任务支持是否得力8信息是否齐全9）是否需要培训
10）工作的熟悉和重视程度11高层的重视
12）在管理者心中的地位3、技术层面
1）能否针对企业实际情况2控制力度和频度的合理范围3）实用性与有效性评价与控制的过程：4
1、制定人力资源规划效益标准
2、衡量分析实际人力资源规划效益
3、定性定量评价实际人力资源规划效益状况
4、采取修正措施和应变手段.3种应变手段:常规方式、专题解决方式、专家模型方式组织设计的影响因素：
1、环境的影响。外部环境：政治、经济、文化.特定环境：政府、顾客、竞争对手2、战略的影响。
钱德勒战略发展4阶段：
1）数量扩大阶段：扩大组织规模
2）地区开拓阶段：建立新组织、协调各业务单元3纵向联合发展
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