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使你成为沟通高手的九个要点

时间:2019-03-07 16:18:06    下载该word文档
使你成为沟通高手的九个要点谈话是要讲究技巧的,拥有良好的谈话习惯不仅可以帮你延伸自己的人脉,博得更多人的信赖和认可;了解对方的真实感受和想法,使你的发言变得更加有含金量;还可以开阔眼界,使自己的思维高度得到更大的提升。1、注意倾听对方在说些什么很多人更注重展示自己,但同时却忽视了交流时最重要的过程——倾听。倾听不仅是我们获取信息的来源,更是了解对方思维及心理的最佳方式。想当然地揣测别人的想法,并且急切地发表自己的见解,很容易导致误解和矛盾的产生。如果你能耐心地细心聆听别人在说什么,你就会很容易了解对方心中的潜在意味,这时表明自己的意思,就显得更游刃有余。甚至在对方没有给你足够信息的时候,你还要用一些疑问句时对方做进一步的详述。比如说:“你是怎么认为的呢?”“你觉得这样好吗?”在不断的追问过程中,你就可以获取你所需要的信息。2、注意在谈话中适当表达自己的见解当然如果你在谈话中问太多的问题,而缺乏自己见解的表达,那么双方的谈话就更像是“审问”而不是“沟通”了。当然避免让人觉得你问得问题太多,你也可以在问问题的时候简单谈一下自己的看法,或者根据对方的回答进行评论,就可以避免这样的情况产生。3、用巧妙的方法避免冷场的出现谁也不希望遇到冷场的尴尬,那感觉的确让人觉得很难受。这样的情况大多会发生在两个初次结识的人身上。如果你惯用的方法都试过了,还是不可避免地陷入了沉默,那么你可以尝试下用新闻和与你相关的事作为新的话题,把冷场的气氛彻底消散掉。你甚至可以试着把对方想像成自己的一个朋友,用友好和微笑的态度重新开启话题,让对方也自然地放松下来。千万不要想着自己说了什么,而是要注意自己在怎么说,否则只会使你越来越紧张,语言的逻辑顺序也会跟着变得混乱。如果你觉得自己在这方面的确不在行,也可以尝试下以下方式:

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