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平安银行零售业务营销渠道策略
四、平安银行零售业务营销渠道现状及存在的问题
(-平安银行介绍
1、平安银行概况
平安银行股份有限公司是原深圳发展银行股份有限公司以吸收合并原平安
银行股份有限公司的方式完成两行整合并更名后的银行，是总部设在深圳的全国
性股份制商业银行。中国平安保险（集团）股份有限公司及其控股子公司持有平
安银行约52.38%的股份，为平安银行的控股股东。作为平安集团三大战略支柱
业务之一，依托平安集团的品牌、客户基础、运营效率、企业文化、高端人才及
公司治理优势，平安银行致力于成为为零售客户和中小企业提供市场领先金融服
务的全国性银行。
原深圳发展银行是中国内地第一家面向社会公众公开发行股票并上市的商
业银行，于1987年12月22日正式成立，并于1991年4月3日在深圳证券交易

所上市。原平安银行的前身深圳市商业银行成立于1995年6月，是中国第一家
城市商业银行。根据两行股东大会决议，并经相关监管机构批准，2012年6月
12闩，原深圳发展银行以吸收合并平安银行的方式完成两行整合工作；2012年
7月27日，公司名称由深圳发展银行股份有限公司变更为平安银行股份有限公
司。
平安银行拥有28家分行，400多个营业网点，在北京、香港设立代表处，
并与境外众多国家和地区的600多家银行建立了代理行关系。分行与营业网点覆
盖了中国平安约80%的客户群。平安银行将依托中国平安强大的资源优势，包括
约7000万个人客户和200万个公司客户，提升交叉销售的广度与深度，并凭借
中国平安强大的品牌、渠道、客户、产品、IT等综合金融服务优势，为其多元
化且不断增长的客户提供多样化的创新产品及服务，探索一条银行业发展的创新
路径。
面对纷繁多变的经营环境，平安银行制定了清晰、可持续的发展战略，扎

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