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《电子商务应用》实训指导书.doc

时间：2023-03-15 11:28:42 下载该word文档

南昌理工学院实训指导书《电子商务》实训指导书课程对象：09级市场营销专业（本科）学生实训学时：执笔人：28王吉宝《电子商务》实训指导书
南昌理工学院实训指导书目录第一部分绪论...............................................................................................................................2第二部分实训内容.....................................................................................................................4实训一、认识电子商务...........................................................................................................4实训二、互联网服务的应用...................................................................................................6实训三、B2C业务实训..........................................................................................................7实训四、C2C业务实训..........................................................................................................9实训五、B2B业务实训........................................................................................................12实训六、网络营销实训.........................................................................................................14实训七、网上支付实训.........................................................................................................15实训八、电子商务安全与防范：.........................................................................................16实训九网上创业实训.........................................................................................................171
南昌理工学院实训指导书第一部分绪论本指导书是根据《电子商务》课程教学大纲及授课计划（实训部分）编写的，适用于市场营销（本）的所有学生。一、实训目的《电子商务》是一门实践性较强的课程，在教学过程中本课程积极遵循理论知识“必须，够用”和贯穿实践技能培训的原则，在整个过程教学环节开设了多次实训课，使学生通过实训掌握必备的电子商务技能，也加深对理论知识的巩固。本课程实训目的在于使学生接受电子商务技能训练，提高在电子商务方面的动手能力和分析问题、解决问题的能力。二、实训环境及设备学校机房实验楼604，教师机1台、网络配件、交换机、64台学生机（全都可上互联网）。三、基本技能要求1）掌握计算机技术，能够熟练安装、使用客户端和服务器端操作系统和应用软件；2）掌握信息流、资金流、物流的关系；能对比分析“三流”的实现方式与过程。3）掌握IP地址与域名、WWW服务、电子邮件与文件传输、域名申请、文件压缩等电子商务活动。4）掌握开设网上商店的步骤与方法。5）学会在B2C平台上开设商户并进行后台管理。6）学会在电子商务B2B平台上从事采购、销售、资金等的管理，学会从事网上贸易的后台操作与管理。7）学会网络市场的调研问卷的设计，学会网络信息的收集方法，学会网络营销渠道的选择等。8）学会一种网上支付工具的使用；学会应用网上银行开展支付业务。9）学会CA证书的申请与使用，能够分析电子商务信息传递过程的安全防范措施。2
南昌理工学院实训指导书10）掌握企业电子商务的决策、规划、设计和实施过程，具有较强的企业电子商务方案解决能力，能够规划、建设企业电子商务网站，能对网站的运营进行维护，并能借助网站进行电子商务活动。四、本课程实训项目及其教学目标序号1实验项目名称认识电子商务学时2教学目标了解电子商务与传统商务的区别，明白企业开展电子商务的利弊。掌握电子邮箱、压缩软件、文件传输（FTP）及下载工具的使用，掌握浏览器的安全配置，即时通信软件的使用。掌握利用银行卡和电子钱包进行网上购物的方法，懂得电子商务企业后台的商品管理流程。掌握网上购物及网上开店的详细流程，如网上注册、网上搜索宝贝并购买、付款及收款、申请支付宝、发布产品、店铺营业及发货评价，掌握支付宝的使用方法。以阿里巴巴为例，明白生产企业添加产品的方法，理解企业注册、申请银行帐号的方法，了解订单管理、物流管理、网上转帐及库存管理相关知识。掌握搜索引擎营销、EMAIL营销、网络广告等网络营销方法的具体实施办法。懂得个人及企业CA证书申请及审批、个人CA证书下载及安装方法。掌握网上支付手段的实现方法。了解电子商务安全相关因素，如计算机病毒等，掌握加密、防火墙等实现方法。通过实训，综合运用课程所学知识解决现实问题。学会开店申请流程，掌握商品管理、店面管理、交易管理、客户管理、资讯管理及评论管理技能2互联网服务的应用23B2C业务实训24C2C业务实训45B2B业务实训46网络营销实训47网上支付实训28电子商务安全与防范29网上创业实训43
南昌理工学院实训指导书第二部分实训内容实训一、认识电子商务一、实训目的了解电子商务基本概念及方法，明白电子商务与传统商务的区别与联系。二、实训要求