市县供电企业一体化对标管理的探索与实践
作者：闫景信 林海峰
来源：《管理观察》2015年第20期

        摘要：为适应“对标全口径、一体化管理”的要求，国网绍兴供电公司持续完善“统一领导、归口管理、专业负责、一体运作”的对标组织保障体系，不断强化对标管理专业延伸，按照“同计划、同部署、同管控、同考核”的要求，构建对标目标、指标管控、专业管理、成果总结等一体化运作，形成“上下联动、协同推进”的对标工作格局，促进市县公司经营业绩和管理水平持续提升。

        关键词：全口径 一体化 对标管理

        标杆管理是全面提升企业管理水平的有效途径[1]～[3]，国家电网公司依靠对标管理，将创一流同业对标作为落实“三抓一创”工作思路的重要举措，全力推进市县两级的对标工作，营造比学赶超的竞争氛围，有力促进了市县公司管理水平的提升。

        目前，国家电网公司、浙江省电力公司正全力推进市县供电企业一体化管理，县公司的指标和业绩已成为省公司对地市公司考核的重要组成部分。为适应“对标全口径、一体化管理”的新形势，研究探索如何抓好对标一体化管理工作，来促进市县公司管理和指标“双提升”具有重要的现实意义。

        一、主要做法

        为适应“对标全口径、一体化管理”的要求，为适应“对标全口径、一体化管理”的要求，国网绍兴供电公司按照“同计划、同安排、同考核”的要求，持续完善“统一领导、归口管理、专业负责、一体运作”的对标组织保障体系，不断强化对标管理专业延伸，充分发挥对标专业管控组的专业管控优势，构建对标目标、指标管控、专业管理、成果总结等一体化运作，形成“上下联动、协同推进”的对标工作格局，在保障市县公司对标管理取得好成绩的同时，促进市县公司经营业绩和管理水平持续提升。

        （一）对标一体化流程图

        工作流程是对标一体化实现综合与专业管理协调有序开展的关键。国网绍兴供电公司研究编制了包括“目标分解、组织实施、持续改进”等三大环节、十三大节点的工作流程图（图1），明确了各个节点的责任部门、工作内容和相互衔接运转的工作流程，保障市县公司对标工作科学有效、协调有序、互动闭环地运转。