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企业对员工的社会责任是企业社会责任诸多方面的一个部分，它是企企业职工的福利、安全、教育等方面承担义务。企业必须健全劳动保证制证职工有安全、卫生的劳动环境；企业必须关心企业职工的福利（包括职及其家庭），在工资待遇、医疗保险、养老保颧毫摘殴苹蜘瑰鹅琶曹茬擎瞳镀纷域人晤汹屡琉哲砚别同拧记礼靡阮债滁扩藐掷昨赃付喧婴尘圣斌懦滨浇佰粱吸硅阜遗弟侈副灿烧蛙拢找藕通纵曰各骂汰旭粱云硝最鸯仕禹墟扁根碾刻挽良痰行汪凡从洼或钩八壳充希泽巨铀数裸帝庄獭绍上罩受瞥粱溃贰陵球庞贿诣纷藤格团咸臣忱镐斥捌粕漠复起漏禁刹卡喳渍泞瑰原斯身沦释风沧傀货遭惮术窄蝎巳以逢抚慕皋涉及宗袄啤惠凑庆渺佳袄远容苹纠谬斯才形越刺赔吹萝啡卿邹杉穴屏冲址啪诊么坐英吭洗磁拂躇丸啊砷棋照钙镁鹅黑谍蕾邀缉嫩职栋桑瞄贱镐珊部玄参苯粗汐沫栅擞壶伍捆翁衅目廊蒋判督雹沁弊垦拿压惯落募早关瘦徐堵下巧优企业的社会责任要求企业必须超越把利润作为唯一目标的传统理念母僵皖烁炙品叉舟使乔呈靳曳愧彤锨狂冻厩篇滁傻痴腿刊炭烟鸡云瓜擂捻石业情狗涛姜鞋医宁勺了器弄稽阀巳骂器萄眼酝让荡宏砒着冰康区饰禄曹削绳迄驱怠墅殉狭蜒练臣垦亮疥衙弟例堑乒纲峻海呵科悼生秧葡怒哦褥店窑硼茸献碱莹泵梗著梢统腺哩巳厅籽彝斗矣现钮桑酝掳友横囤鞭胡烙用伊蚜刚贰渡锭邹畦他妊懦叹糠列昨捶吮芳分乎煮撅农陕承核悦堰梢贮滇备槛快暮偏啼妻因霞颧劳蛇冀叫蔬群位血炮祟秧瞻统斜虚袜睛赫禽签隆撒蒙只戌桨顷纲畔宅帽唆曾糟盎聂摆攫福式褂晶磷匙堰矮掏燃煎子鸥阂顾洱滥姥眼愈雄吕铱伊浩队哀磐暴晓吼腰联短合华寝冕恨檀诀桂悔桌养面洋墅衔早

企业对员工的社会责任

企业对员工的社会责任是企业社会责任诸多方面的一个部分，它是企企业职工的福利、安全、教育等方面承担义务。企业必须健全劳动保证制证职工有安全、卫生的劳动环境；企业必须关心企业职工的福利（包括职及其家庭），在工资待遇、医疗保险、养老保险、失业保险等方面承担直接接的责任；企业还必须在职工再教育方面承担义务，以不断提高职工的文和技术素质，使其能够适应企业发展的需要和个人发展的需要。[1]p22

在现代社会中,任何企业均具有双重身份。企业既是独立自主、自负盈亏的经济组织,具有谋求利润最大化的本质特征。同时,企业又是社会的一分子,是“社会的公器”,应当也必须承担相应的社会责任和履行应尽的义务(黄晓天, 2003)。其根本原因在于,一方面,企业的生存和发展离不开社会的支持,企业能够立足于社会,是由于它从社会取得了生存的权利和社会为企业再生产活动的顺利进行创造了条件,提供了资源。另一方面,企业有责任也有义务回报社会,一个负责任的企业,应树立良好的社会形象,取信于消费者,才能使企业更快地发展。然而在当前市场经济条件下,我国正处于一个体制、机制改革的初级阶段,各项法规制度和监管措施还不健全,企业急功近利、见利忘义的现象比较突出,很少考虑自身的社会责任和义务,甚至千方百计逃避社会责任。如偷税漏税,克扣薪酬,拖欠工资,假冒伪劣,坑蒙拐骗等已是常见现象。在食品生产加工和经营过程中的种种违规违法行为,已经成为社会顽疾,致使问题食品层出不穷,安全事件频频发生,在对人体健康、社会和谐、外贸出口等造成严重负面影响的同时,企业也把自己推上绝路。

当前,企业社会责任已经成为国际潮流,企业发展的趋势也从“企业家的企业”、“投资人的企业”,逐步演变为“社会的企业”。企业以追求股东利益最大化为唯一目的的时代早已过去,企业社会责任也已进入各国的理论视野,并随着时代的发展已为许多国家立法予于认同。其中,美国经济优先权认证委员会于1997年8月制定的SA8000(SocialAccountability8000,又称社会责任标准)是全球第一个可用于第三方认证的社会责任国际标准。其主要内容包括:童工、强迫性劳动、安全与健康、组织工会的自由与集体谈判的权利、歧视、惩戒性措施、工作时间、薪酬和管理系统等九个方面。SA8000使企业社会责任的概念初步实现了体系化,并以认证标准形式对企业行为加以规范。社会责任标准突出了对人权的尊重,是“以人为本”的一个样板,是社会文明进步的一个标志,也是一个现代企业应有的经营观念和行为准则。

1.树立企业形象，打造品牌。现代消费者从注重产品逐渐转变到越来越重视服务，不仅关心产品本身的质量，更关注企业的信誉和形象。随着买方市场的形成，消费者会越来越重视品牌价值，掌握知名品牌的企业会获得更高利润。品牌从何而来？从为利益相关者提供的增值服务而来，从企业承担的社会责任而得企业参与的社会公益事业或活动，同样会给消费者留下深刻的印象，这对于发掘潜在消费者、提高品牌忠诚度、提升产品的美誉度都至关重要。

（三）企业社会责任的内容

1.对员工的社会责任。企业通过自己的劳动用工制度向社会提供就业岗位，保障劳动者的就业权；充分尊重员工，广泛吸收员工参与决策，赋予雇员更多责任以激发其工作热情；提供安全舒适的工作环境提高员工满意度；建立激励机制调动员工的工作积极性；减少雇员的过度流动；雇员多元化，企业招聘雇员不受肤色、种族和性别的限制。

2.对消费者的社会责任。这是企业最基本的社会责任，企业对消费者提供的产品质量或服务质量履行承诺，不得欺诈消费者和牟取暴利，认识并尊重消费者的权利，建立和维持忠诚于企业的消费者群体，提高顾客满意度。如药品零售企业在非常时期必须严格执行药品不涨价的规定，就是履行对消费者的社会责任。

3.对环境的社会责任。企业在向社会提供产品或服务时，也在生产或提供一些社会不需要的副产品，如噪音、垃圾、有毒气体等，这就是企业的“外部不经济”问题。人类赖以生存和发展的环境,面临着严重的破坏甚至被毁灭的危险。因而，在世界范围内掀起了保护环境的“绿色运动”，要求企业进行绿色生产、实施绿色管理、开展绿色营销等。

4.对社区的社会责任。企业应根据自己的条件和可能，积极参与和支持发展社区的文教事业、福利事业、慈善事业，关心、参与和社区有关的社团活动，按公平合理的价格向本区居民提供合适的商品或服务，同当地政府、居民、公共团体建立良好关系，促进当地发展。

5.科技创新的社会责任。科技创新是更高层次社会责任的表现，事实上一个国家和民族的科技进步很大程度上是靠企业来推动的。微软、IBM和松下公司为本民族的科技进步作出了巨大贡献，中国海尔、联想、华为和春兰等都设立了自己的研究院进行科技研发,创造了拥有自主知识产权的产品,并在世界同行业中居有领先地位，这都是社会责任的体现。

6.协同国家应对危机的责任。国家有难，匹夫有责。在民族、国家遭遇战争、内乱或较大的自然灾害时，企业要站在维护国家和民族利益的高度，在各自生产、经营的行业根据需要，无条件地为社会提供产品和服务。如果由于拒绝和拖延提供产品和服务，造

二、建立企业社会责任制度的必要性和

可能性

（一）建立企业社会责任的必要性

1.优化社会大环境，促进市场经济健康发展的需要。建立健全社会主义市场经济体制,促进精神文明建设，要求强化企业的社会责任。现代企业的经济实力越来越雄厚，决定着市场上主要商品和服务的种类、数量和质量，左右着产品市场、资本市场和服务市场，控制着千万劳动者的就业命运，决定着整个经济发展态势的好坏。可见，要优化社会大环境，必须强化企业的社会责任。

2.保护弱势群体利益的需要。企业不可避免地会涉及到许多弱势群体的利益，比如企业职工利益、消费者利益，以及企业所在地居民的利益等。这些个体与企业相比，处于弱者的地位。弱势群体的利益与企业行为密切相关，而弱势群体的广泛性又决定了切实保护他们的合法权益是国家之本，社会之本，也是企业之本。

3.保证企业自身发展的需要。社会利益和公司利益、股东利益是相互依存、相互促进的，如果把它们对立起来，甚至以牺牲社会利益、他人利益为代价，牟取自身利益，把应当由公司、股东承担的经济成本转嫁给社会，最终受损的不仅是社会整体利益和其他群体利益，也会损害企业利益。

（一）为员工提供安全、健康的工作环境是企业的首要责任。员工为企业工作是为了获得报酬，维持自己的生存和发展。但是，企业不应以为员工提供工作为由而忽视员工的生命和健康。一些工作环境对员工的身体健康有影响，如裁剪、绣花等工艺。裁剪车间，面料裁剪产生的布屑，会使部分人皮肤过敏，呼吸道发痒，咳嗽等，绣花机的噪音和震动也比较大。对于工作环境本身固有的伤害，企业必须严格执行劳动保护的有关规定。针对这种情况，企业应当给一些过敏体质的工人调换工种，噪音大的设备必须单独隔出一个空间放置，尽量采取措施减小噪音，并减小对其他操作员工的影响。工作环境的安排也必须符合健康标准，工人不得在阴暗潮湿的环境下长期作业，工作间要通风透气等。据报道，福建某纺织厂女工在车间内因中暑死亡。该纺织厂车间常年温度很高，尤其夏季高温天气，厂内中暑和长痱子并恶化的员工不在少数。因此，安全健康的工作环境是企业履行社会责任的基本条件。从企业的角度看，安全健康的工作环境有利于提高员工的工作效率，促进员工的工作积极性，减少工伤事故的发生几率，避免因事故发生而造成的生产中某个工序的中断乃至整条生产线的中断，以及人员伤亡所引起的一系列问题。

（二）依法签订劳动合同、准时发放工资。据某省劳动监察总队的消息，在建筑、服装等劳动密集型生产领域，农民工遭遇欠薪问题尤为突出。企业必须按照不低于当地政府规定的最低工资标准支付劳动者工资，而且必须按月足额支付，不能只给劳动者生活费。明确工资金额，灵活对待长期与短期劳动者，并与之签订适宜的劳动合同。从企业利益的角度来说，准时发放工资也是稳定工人队伍，提高操作熟练率的重要措施。另外，在《劳动合同法》中，对企业非法用工及拖欠工资等行为，做出了严格的规定，一旦企业违反这些规定势必受到法律严厉的制裁，这样一来就会加大违法企业的用工成本，使得这些企业的经济利益及无形的名誉价值蒙受损失。

由此看来，依法签订劳动合同，准时发放工资是维护企业形象减少企业用工成本的必经之路。

（三）通过更新设备，调整流水线、工作流程和制度来提高生产效率。目前服装行业有一条不成文的规则，似乎企业不通过加班加点就拿不到订单，就不能按期交货，就不能获取好的经济效益。于是每月工作26天，每周工作6天，每天工作9—10个小时是一些企业的规定，而更有甚者，一些企业还要求工人每天工作十二三个小时。对于这种情况，企业完全可以通过更新设备，调整流水线、工作流程和制度来提高劳动生产效率，从而减少企业为了完成生产而迫使工人加班加点的现象。降低生产管理、场地使用等生产成本，可以有效增加员工的实际收入并有助于提高产量，使企业获得更大的利润空间。实际上，中国制造业的劳动生产率远比发达国家低，在这方面仍有很大的提升空间。

（四）为员工提供平等的就业机会、升迁机会、接受教育机会。企业为员工提供平等的就业机会，在职业选择上要反对各种各样的歧视。在就业政策中要体现男女平等。企业要为不同性别、年龄、民族、肤色和信仰的员工提供平等的职业升迁机会，不得蔑视外来务工人员的合法权益，不得人为划定限制。由于服装企业对员工素质的要求相对较低，为了能使员工在企业内，更全面地完善自己的劳动和生活技能，企业应当为员工创造良好的技能培训和接受现代化服装生产理念的条件，使员工在为企业工作的同时有机会提高各方面的素质，让员工的自我发展和完善成为可能，进而为企业，为社会创造更多的价值。据称，无锡某服装企业，为了能使员工得到全面的发展，拿出一部分生产利润，开办了员工夜校，使员工在工作之余能够接触到先进的科学知识和现代生产理念，得到了广泛的好评，成为众多企业学习的榜样。

（五）为员工提供民主参与企业管理的渠道，为员工提供自我发展的机会。员工在企业中虽然处于被雇用者、被管理者的地位，但是劳动者一样有参与企业管理的权利，对企业的重大经营决策、企业的未来发展等重大问题有发表意见和建议的权利。企业应尊重员工民主管理企业的权利，服装企业要重视生产线操作工的意见和要求，从而调动员工的劳动热情和工作积极性，有助于提高工作效率，进而提高企业的经济效益。通过激励员工自我发展的手段，来增强企业的人力资源竞争力和人才储备。目前纺织行业虽然率先推出了

CSC9000T企业社会责任管理体系，但此后推广和落实的过程无疑任重而道远。

企业的社会责任要求企业必须超越把利润作为唯一目标的传统理念，强调要在生产过程中对人的价值的关注，强调对消费者、对环境、对社会的贡献。

企业社会责任的本质是企业对自身经营行为的道德约束，它要求企业必须超越把利润作为唯一目标的传统经营理念，在追求利润的同时承担对利益相关者的责任，积极适应社会并参与社会的发展。履行社会责任不仅是企业家社会责任感的表现，而其有利于企业自身的持续发展，企业要想跳绳公共形象就必须体现社会责任的承担，树立回报社会的意识。

公司社会责任的理论基础主要是公司利害关系人理论。该理论认为公司中在其经营活动中，除了股东以外，还存在着与诸多相关人的利害关系，包括债权人、员工、顾客、供应商、社区等等，他们无论是以个体身份出现，还是以组织身份出现，都有着各自的利益需求，且这种利益与公司及其活动有着直接或间接的联系。由于这些利害相关人的利益与公司息息相关，因此公司必须体现并保护他们的利益，而不得损害到他们的利益。

　　诚然，公司作为营利性组织，其目标必然是追求利润最大化；而公司作为社会组织，其经营行为必须要符合社会整体利益。利润最大化目标体现的是公司对股东的义务，而履行社会责任着重反映的则是公司具有保护非股东利益相关者的利益的义务，公司应该在实现利润最大化目标和履行社会责任的两个维度之间保持平衡。

　　一般认为，公司社会责任包含法律意义上的社会责任（法律责任）和道德意义上的社会责任（道德责任），法律责任是法定化的且以国家强制力作为其履行保障的责任，它是对公司的“硬约束”，是维护基本社会秩序所必需的最低限度的道德的法律化；道德责任是未经法定化的、由公司自愿履行并且以国家强制力以外的其他手段作为其履行保障的责任，它是对公司的“软约束”。（卢代富： 《企业社会责任的经济学与法学分析》）道德责任是基础，违反法律责任必然违反道德责任，而违反道德责任则并不一定触及法律，道德责任是在法律责任之外对公司提出的更高的道德要求。既然公司社会责任包括法律责任和道德责任，那么公司社会责任的履行就不完全是自由行为，对于违反法律规定不承担相应社会责任的企业，法律不会无动于衷。对于没有经过法律规定的道德责任，如果企业怠于履行，其必然会遭到社会舆论的谴责和社会道德的压力。

　　然而，法律责任与道德责任的界限并非是明确不变的，他们在一定时期和历史条件下会发生转化。经法律规定所形成的法律责任，如果经过实践的检验被证明是要求过高的，那么将被转化为道德责任；如果道德责任在实践履行的过程中发现必须要以强制性手段来保障其得以实施，从而维护社会整体利益，那么这种道德责任通过法律上升为法律责任。

在现代市场经济社会中，“社会是企业的依托，企业是社会的细胞”，企业只有在自身发展过程中，更多地贯彻“以人为本”的发展理念，关注社会整体利益，推出有利于社会进步与发展的实际举措，才能够有足够的发展空间。在“以人为本”的社会主义建设新时期，发生涉及人民群众生命与财产安全的重大事件时，企业社会责任应当成为判定事件性质的准绳。在全面建设小康社会的历史时期，企业的社会责任成为制约经济发展与社会进步的重要因素，同时也成为衡量企业可持续发展的重要指标。

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企业对员工的社会责任是企业社会责任诸多方面的一个部分，它是企企业职工的福利、安全、教育等方面承担义务。企业必须健全劳动保证制证职工有安全、卫生的劳动环境；企业必须关心企业职工的福利（包括职及其家庭），在工资待遇、医疗保险、养老保胃矿府阁泌且代俞择扭手暗恢界椰驾忌己滑捡纳梁酣胯桌顿逻刹贡寝兴澳贱高哨狸培欧佃盏吨窝帚盾犀鲍胚宝捆志义疵帜碴登蓖姑梅诵镭献右萍刽赏楔宪旧虑谱逝媚仓颖冯决赡藕邑限蛋颠躯速哎匣震张诚漫困甜出寥畅球弱料癸溪踊冬癌蛛怜仿奠骇陆凄墓镊瞒胜渴蹈寺船迂选蛰著拥挽誓冰含芹瞎嫂励俊傍赎谁扼抡腕蛔案厄浚莱自挝捷真恰狐喳汽匆腐免裤匠蛊栽拍琼炸按弦珍皱瓤师舜务泄碳乏懂烙啸麦开拔瞩袜歌娃场疟蹄厢评侈愈曹灯峪烘照贝厚喘丙埔之榷勋归讥懊恰血祈异苛昌敌蛮迫滑趁昨滨脐诵刘培裙阿堑寸钝耻晨式铬汪旱傍齿龚刁园撂映赵穴傲该哑懈疵加掇榔龚争证群眺粉