2011届

毕业综合训练

(论文部分)

论文题目：品牌形象力在教育培训

中的运用

—以多伦艺校为例

姓 名：

学 号：

专 业：文化事业管理

年 级：

撰写日期：

指导教师：

目录

摘要

第一章 引言............................................ 1

一．如何提升品牌形象力................................ 1

二．上海虹口多伦艺..

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第二章 案例分析.....................................2

一．多伦艺校的品牌经营.......................................2

二．教育培训行业中品牌形象力建设的几种途径....................2

第三章 建议.........................................................3

参考文献............................................................5

致谢................................................................5

摘要

在当今教育培训市场，想要有一定的竞争力，就一定要创建一流的品牌课程。因为品牌是承诺，是产品质量的保证。不同的品牌课程，决定着人才培养的规格与质量。“一流”的品牌课程包括：一流教师队伍、一流教学内容、一流教学方法、一流教材、一流教学管理。创立一个好的教育培训品牌，不仅仅是针对消费者，更是对旗下员工的向心力的把握。

关键词：品牌、教育、管理、质量、培训

第一章 引言

一. 提升品牌形象力的重要性

教育质量是艺校品牌的第一要素，学生的素质就是培训学校的“品牌”。对于培训学校来说，要想不断发展壮大，得到学生、家长以及社会的认可，只有不断提高办学质量，因此树立“品牌”意识是十分必要的。

在保证教学质量的前提下，通过一系列的品牌策划，来达到学校品牌形象力的提升和延伸。策划是一种很重要的谋略活动，是一项复杂的系统工程，我们应从多个方面进行分析，这也是招生策划的基本内容。

培训手段多样化也是提升品牌形象力的一个重要的手段，目前，培训方式手段的创新，一是体现在培训方式上，传统的培训方式更多的是课堂培训，后来各类培训机构也纷纷开始了多种形式的培训，包括网上培训、到学生现场内训，以及量身定做一些专门的培训项目；二是体现在多种信息技术手段的运用；三是体现在多种培训方法的整合：实习式、演讲式、游戏式、个案分析式等培训方法综合运用。

二．上海多伦现代美术馆培训部

我实习的公司是上海多伦现代美术馆，培训部。上海多伦现代美术馆由上海市虹口区文化局创建，是一个按现代多功能目标规划建设的、为中国当代艺术发展和服务的非营利文化艺术机构，是一个当代艺术国际化交流的平台。她以 " 原创性、学术性、国际性 " 为办馆理念，以 " 传承历史文脉、创新当代艺术 " 为宗旨，具有展览、研究、教育、收藏、交流五大功能，是中国第一个为当代艺术服务的专业化现代美术馆。

上海多伦现代美术馆创建国内第一个中国当代艺术学术论坛，定期邀请国内外著名艺术理论家、学者、批评家、策展人举办当代艺术学术报告，致力于中国当代艺术理论建设。现代美术馆建设第一个中国当代艺术家资料库，建成最完备的中国当代艺术活动文献资料和中国当代艺术家的个人艺术档案，为国内外文化艺术机构和策展人、评论家、学者查询资料提供方便。现代美术馆进行中国当代艺术实验教育课题研究，全面展示中国当代艺术教育状况，推进中国艺术教育的改革和发展。

多伦现代美术馆是我国第一个政府平台的专业现代美术馆，为推动中国当代艺术的发展肩负着重要的历史责任和使命。她将以前瞻的眼光、开放的姿态、发展的战略为中国当代艺术书写重要的一笔，为当代艺术的发展作出应有贡献。

第二章 案例分析

一．多伦艺校的现状

上海市多伦艺校，作为一个在具有一定知名度的培训学校，无论是在人际关系，还是在市场竞争中，都存在一定的局限性，但发展前景很好。但是管理中较为陈旧，需要注入新鲜血液和新鲜的创意。

上海多伦艺校已经从学校管理迈向学校经营，进而走向品牌经营，学校教育的办学主体日益呈现出多元化的趋势。在管理方式上，现代学校正经历着一个从学校管理到学校经营、再到品牌经营的过程。所谓 “品牌经营”其实就是研究怎样利用高知名度的品牌效应，进一步扩大学校的影响，提高学校的美誉度，进而提高办学效益。 一般地，教育管理的对象主要是一个教育组织或内部的人与物，这相对封闭；而经营则以开放的态度来对待教育教学质量的管理，更注重教育成本、资本运作、投入产出，更注重资源的利用和开发，更注重教育教学的效益。它不仅要考虑学校内部管理，还要考虑教育和学校的形象塑造、社会声誉以及与社会的沟通等等。

二．教育培训行业中品牌形象力建设的几种途径

品牌是生存之本，品牌效应体现了竞争力。从上海那么多培训机构发展情况来分析，能够持续发展的培训机构，是那些真正树立品牌、真正做到诚信、真正为广大学习者服务的机构。培训机构品牌化已经成为生存与发展的一个重要战略。

目前，各大培训机构在实施品牌化发展战略中，主要采取以下方式：

（一）个性化的培训理念打造品牌;理念主要体现为思想、精神、观念、信念等。理念识别系统是教育培训机构一切活动的基础和灵魂，也是教育培训机构形象识别系统的核心部分。培训品牌的理念提炼既基于对教育理念的共性认识，如对人才培养和社会服务等教育基本职能的认识，又要结合教育培训机构的现实情况。如清华大学继续教育学院既秉承清华大学“自强不息，厚德载物”的校训，又重点突出其人才培养和社会服务的个性特征，提出“教育创新，服务社会”的办学理念，坚持“高质量、高效益、高层次”的办学指导原则，以中高层次管理和技术人才为主要培训对象，强调继续教育要“面向国家人才队伍建设、面向高层次人才职业能力的提升、面向学习型社会的构建”，这些办学思想、办学理念和办学方法，较好地体现了清华教育培训品牌独具特色的理念识别体系。

（二）以自己的精品培训项目为核心，滚动发展，形成特色明显的自有培训项目品牌。

（三）把国外培训品牌移植到国内 ;对于国外的培训品牌，除了课程的汉化以外，课程体系一般不作较大的改动，因为考虑到这些课程比较成熟，师资上也要经过总部的培训和考核，从而保持国际化的培训质量。这类品牌往往在金融、IT类等认证培训项目居多。

（四）实施严格的全面质量管理，打造机构品牌;规章制度是教育培训机构内部理念共识的一种规范化、制度化体现，是确保教育培训质量的一个基本前提和保证。一套科学合理的教育培训制度体系，有助于规范机构成员行为，使各项工作有据可依。目前，北大青鸟等国内不少教育培训机构已经意识到这一点，纷纷引进ISO9000质量认证，借此完善教育培训质量保证制度体系，明确教育培训质量标准，规范教育培训实施流程，形成教育培训机构内部决策、执行、监督相对明晰的管理机制，按国际标准建立起教育培训质量保证体系，并最终塑造教育培训品牌。

第三章 建议

如何提高教育培训机构的品牌形象力，如何使得上海多伦艺校树立具有超高影响力的品牌形象，如何使得上海多伦艺校在上海众多的艺术培训机构中鹤立鸡群？

首先我们必须通过品牌战略，品牌形象力的提升，提高自身机构的市场占有率，通过采用先进的科研技术、提高质量、降低成本、广告宣传等一系列方法与手段，使其生产的产品得到消费者与社会普通认同的长期效用的建立过程，伴随着中国市场经济体制的日趋成熟，品牌已渗入到生活的各个领域。面临同样激烈的教育市场竞争，品牌对培训学校的生存和发展也起到同样的作用。树立培训学校品牌是培训学校进入市场，优化教育资源配置的必然选择。

大部分培训学校的品牌战略就是使培训学校面向市场来确定自己的整体优势或特色，使学校及其特色得到社会普遍的认同。品牌意识的确立实际是培训学校为适应市场经济规律而采取的一种生存与发展方式的选择。

经过了在上海多伦艺校的实习，我也从中收获了很多，将在大学三年中所学的很多管理、策划、执行的知识融会贯通，并且也对品牌有了新的认识。如何来提升学校品牌的策略？这会是每个培训行业所思考的问题，一下四点也是我的建议和理解：

一.品牌联手：学校品牌形象的扩展和品牌价值的提升可以通过与其它品牌联手来实现。非名牌学校也可以通过与名牌学校结成联盟，依托他人优势提升自身价值，而其中最为关键的是找准合作的契合点，发挥相对优势。

二.品牌延伸：利用消费者对现有成功品牌的信赖和忠诚，推动副品牌或其它品牌产品的销售。品牌延伸策略包括副品牌策略和多品牌策略。

三.品牌输出：通过品牌输出与学校经营分离的品牌经营，扩展办学空间。既能提高美誉度，又可以增强被兼并和托管学校的影响力，最终实现双赢。

四.创造一个好的概念：一个好的产品必须创造一个好的概念。实践告诉我们，如果一所学校没有品牌经营意识，缺少对品牌这一无形资产的长远规划，不考虑为品牌长期投资；盲目自信，自我封闭，抱着“酒好不怕巷子深” 的老理儿吃老本；不知如何营造品牌资产，不会促进品牌价值的不断升值。那么，即使这所学校有较高的教育教学质量，也不一定能形成品牌优势。

参考文献:

1.俞敏洪，品牌如人，电子工业出版社，2005年9

2.中国培训市场发展趋势分析，科学技术大学出版社，2008年09月

3.品牌营销与品牌管理策划，中国人民大学出版社， 2005年9月

4.百度百科，浅谈教育培训品牌的微笑曲线与体验营销策略

致谢:

我在论文撰写期间，得到了高宏川、邹昊平和王钰倩几位老师的悉心指导，收益匪浅。在此向他们表示衷心的感谢。