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药店各岗位职能职责

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收银员岗位职责

一、岗位描述
1、基础职能:负责日常收银工作,责任范围内卫生、设备养护等工作
2、责任范围:负责本人职责范围内全部工作,并负担由此产生一切直接或间接工作责任
和经济损失

、岗位职责
1、严格遵守收缴款制度,正确无误地进行收缴款工作;
2、负责前台票据信息地录入和门店销售核实,确保数据处理正确并传输至后台;3、唱收唱付,负责提醒用户携带购物凭证,以维护本身消费权益;
4、营业时间不得无故脱岗、串岗,票据移交清楚,营业款按时交纳财务,严禁携带公款
回家,若发生金额短少或误收假币,由当事人自行赔偿;
5、现金管理制度,收银员不得私自结算收款单,不得私自挪用或私借营业款;6、负责收银设备地清洁、维护工作;7、对发票、帐相符负责;8、熟悉当日门店地促销活动;9、主动完成上级交代地其它工作。


店长岗位职责

一、岗位描述
1、基础职能:全店工作安排、上级精神传达及一切日常事务管理
2、责任范围:负责本人职责范围内全部工作,并负担由此产生一切直接或间接
工作责任和经济损失

二、岗位职责
1、全方面负责门店管理作,对门店GSP认证工作负全部责任,树立良好企业形象;2、按GSP要求开展各项工作,做好商品销售及现场管理工作;3、保障商品销售帐实相符;
4、注意安全操作,保障门店人员和设施设备安全;5、管理并培训好下属职员,主动发挥职员作能动性;
6、负责门店要货、退货、销售、收银、防损、票据流转、用户投诉、卫生清洁等各项工作落实。


岗位职责

一、岗位描述
1、基础职能:帮助店长做好门店正常营运销售,负责门店现场管理
2、责任范围:负责本人职责范围内全部工作,并负担由此产生一切直接或间接工作责任
和经济损失

二、岗位职责
1、帮助店长全方面负责门店管理工作,树立良好企业形象;2、按GSP要求开展各项工作,做好商品销售及现场管理工作;3、保障商品销售帐实相符;
4、注意安全操作,保障门店人员和设施设备安全;5、管理并培训好下属职员,主动发挥职员工作能动性;
6、负责门店要货、退货、销售、收银、防损、票据流转、用户投诉、卫生清洁等各项工
作落实。
7、主动完成上级交待其它工作。



岗位职责

一、岗位描述
1、基础职能:帮助店长做好营运销售,全方面负责业务销售工作开展
2、责任范围:负责本人职责范围内全部工作,并负担由此产生一切直接或间接工作责任
和经济损失

二、岗位职责
1、帮助店长、店助全方面负责门店管理工作,树立良好企业形象;2、按GSP要求开展各项工作,做好商品销售及现场管理工作;3、保障商品销售帐实相符;
4、注意安全操作,保障门店人员和设施设备安全;5、管理并培训好下属职员,主动发挥职员工作能动性;
6、帮助负责门店要货、退货、销售、收银、防损、票据流转、用户投诉、卫生清洁等各
项工作落实;
7、主动完成上级交待其它工作。



用药咨询员岗位职责

一、岗位描述
1、基础职能:向用户介绍药品使用方法用量及功效主治、禁忌等.负责测量血压血糖等2、责任范围:负责本人职责范围内全部工作,并负担由此产生一切直接或间接工作责任
和经济损失

二、岗位职责
1、熟悉GSP各项条款,严格按GSP操作;2、熟练掌握测量血压、血糖等各项工作;
3、能掌握常见药品功效主治、不良反应、禁忌事项;4、能正确解答用户用药疑难,合理进行用药指导;
5、认真听取用户意见,以解除病人痛苦为己任,热情接待好每一位用户;6、对企业忠诚、珍惜公物,以企业利益为重;7、服从上级管理,能按时完成上级交代工作。



药品养护员岗位职责

一、岗位描述
1、基础职能:按GSP要求,负责门店药品、设备养护
2、责任范围:负责本人职责范围内全部工作,并负担由此产生一切直接或间接工作责任
和经济损失

、岗位职责:
1、爱岗敬业,工作认真负责,业务精益求精;
2、认真实施药品养护制度,指导营业员对药品进行分类陈列、养护;
3、检验门店商品储存条件,做好药品养护检验统计,每个月对全部商品检验一次;4、依据季节做好“防尘、防潮、防污染、防虫、防霉”工作,采取对应方法;5、养护中发觉有质量问题商品,应通知营业员立即下柜,同时汇报门店质量责任人;6、正确使用养护、计量设备,建立档案,定时检验、维护、保养,同时做好统计;7、定时做好质量月报表,对近效期、滞销商品做好催销工作8、接收质量责任人监督



营业员岗位职责
一、岗位描述
1、基础职能:负责正确推介商品,做好责任区内卫生、陈列、商品计划等工作2、责任范围:负责本人职责范围内全部工作,并负担由此产生一切直接或间接工作责任
和经济损失

二、岗位职责
1、认真实施《药品管理法》及GSP相关要求,熟悉管理区域内商品摆放及分区分类;2、严格遵守企业规章制度;
3、负责药品摆放,清洁整理,标签价码对应等工作;
4、向用户正确推介药品,介绍药品功效主治、使用方法用量等知识确保用药安全;5、中药配方果断实施处方调配制度,西成药凭处方销售处方用药,二者按处方复核制度双署名,确保无差错事故;
6、负责相关柜台药品质量和养护,和服务投诉前期处理工作;7、负责将商品信息和在柜商品短缺情况上报当班班长;8、认真做好商品验收工作,对责任区内药品数量帐实相符负责;9、认真做好责任区内卫生工作,交接班时做好珍贵商品库存交接工作;
10、中药柜台技术指导人员应负责中药材上柜正确,药品判别正确,处方审方、调配、复

核工作无差错,对中药服用做指导性咨询,确保用药安全;11、主动完成上级交代工作。


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