填空题：

1、发动机的四个冲程分别为？

答：

2、A4L车身长、宽、高、轴距分别为多少毫米？

答：

3、A6L车身长、宽、高、轴距分别为多少毫米？

答：

4、Q5车身长、宽、高、轴距分别为多少毫米？

答：

5、Q3车身长、宽、高、轴距分别为多少毫米？

答：

6、A3 Sportback车身长、宽、高、轴距分别为多少毫米？

答：

7、A8L车身长、宽、高、轴距分别为多少毫米？

答：

8、温控杯架，加热温度和冷却温度分别为多少？

答：

9、下列英文缩写的中文含义为？

EDL:

ASR：

EPB：

APS：

RSP：

ACC：

选择题：

1、涡轮增压的中冷器冷却（ ）

A.废气 B.进气 C.进气和废气 D.以上都不对

2、动态转向改变转向系统的（ ）

A.转向力 B.转向比 C.车轮角度 D.以上都不对

3、客户对于全新奥迪A6L的购买动机重要基于以下哪两个方面（ ）

A.安全性与耐久性 B.设计和品牌形象 C.性能和装备 D.操控和内部空间

4、A1的加速时间为（ ）

A.7.9s B.8.0s C.8.6s D.8.9s

5、A1的顶条可选颜色为（ ）

A.黑 B.白 C.银 D.灰

6、A1的主要竞品有（ ）

A.宝马Z4 B.MINI Cooper C.菲亚特500 D.A3

7、SUV的特性有（ ）

A.越野能力 B.强悍的外型设计 C.灵活多变的空间 D.一体式进气隔栅

9、下面所列不属于主动安全的是（ ）

A.电子稳定程序 B.高位刹车灯 C.防夹车窗 D.安全头枕

10、2010年1月13日，全新奥迪A8在底特律车展获得了（ ）大奖？

A.金方向盘 B.Eyes on Design C.最佳车型 D.“最佳豪华轿车称号”

11、关于全新奥迪A8L的座椅按摩功能说法正确的是（ ）。

A.4个程序（波动、敲击、伸展、腰部），4个级别

B.只有舒适座椅才提供

C.通过多功能开关来选择按摩类型

D.舒适-运动座椅不提供此功能

12、下列关于全新奥迪A8L的后座娱乐系统说法错误的是（ ）

A.独立的MMI控制单元，位于后中央扶手

B.后座独立的控制单元，带有单碟DVD，硬盘

C.左右必须播放相同的内容

D.10.2显示屏可播放DVD，硬盘和电视

13、全新奥迪A8L自适应空气悬挂的标准版本的离地间隙为145mm时处于（

）模式。

A.自动

B.动态

C.舒适

D.提升

14、下列关于全新奥迪A8L的Valonea真皮的卖点说法错误的是（ ）

A.铬鞣剂，环保

B.鞣剂来自于Valonea oak的果实

C.纯天然表面

D.真皮芳香

15、全新奥迪A8L在B柱上采用了（ ）

A.热成型钢板

B.铝

C.超高强度钢板

D.铝型材

16、下列关于全新奥迪A8L驾驶员信息系统说法错误的是（ ）

A.屏幕尺寸从5英寸增加到8英寸彩色显示（分辨率840*480）

B.每一行文字前有制表符

C.状态栏内会整合并持续显示相关信息如温度、时间、档位、里程

D.多功能方向盘上新的控制按键（摇臂式按钮、旋转/按钮式滚柱按钮、菜单按钮）

17、下列关于全新奥迪A8L的jukebox系统说法错误的是（ ）

A.可存储20 GB

B.不可支持图片格式

C.支持音乐格式（mpg，wma，acc）

D.可输入视频

18、全新奥迪A8L自适应大灯城市照明灯光范围是（）

A.5 km/h – 50km/h

B. 50 km/h – 110km/h

C. 10 km/h – 110km/h

D. 50 km/h – 70km/h

19、全新奥迪A8L舒适-运动型座椅是（）向电动调整

A. 8

B. 12

C. 22

D. 24

20、以下关于全新奥迪A8L的四驱系统说法错误的是（ ）

A.标准状态下前后桥扭矩分配比例为40:60

B. 即使有电子系统的干预，后桥最大扭矩分配比例为最多为85%

C. 全时四轮驱动，并在后轴采用了运动型差速器

D. 运动型差速器的功能模式可以通过奥迪驾驶模式选择系统进行舒适、自动、动态模式的设定

21、全新奥迪A8L自适应巡航的速度范围是（ ）

A.30 km/h –200km/h

B. 0 km/h – 200km/h

C. 30 km/h –180km/h

D. 0 km/h – 250km/h

22、全新奥迪A8L比标准版本加长了( )

A.110

B.130

C.150

D.170

23、下列关于全新奥迪A8L的侧向辅助功能，车速达到（ ）km/h时开始起作用

A. 20

B. 30

C. 50

D. 70

24、下列关于全新奥迪A8L的ASF说法错误的是（ ）

A. 白车身重量：241kg

B. 静态扭矩强度提升了25%

C. 轻质车身品质提高了20%

D. 除了车门都采用了铝合金材料

25、关于全新奥迪A8L的BOSE音响说法错误的是（ ）

A. 环绕立体声5.1

B. 12-声道DSP功效

C. 1460瓦

D. 14个扬声器

26、全新奥迪A8L自适应巡航控制系统监控范围是（ ）米

A. 200

B. 70

C. 180

D. 220

27、全新奥迪A8L的市场定位是（ ）

A. 最尊贵的顶级德国豪华轿车

B. 最进取的顶级德国豪华轿车

C. 最运动的顶级德国豪华轿车

D. 最奢华的顶级德国豪华轿车

28、奥迪公司创立之初，生产的（ ）轿车成为当时的欧洲王室和政府部门的宠儿

A. 奥迪

B. 霍希

C. 漫游者

D. 小奇迹

29、下列属于A5的核心竞争对手是（ ）

A. 奔驰GLK

B. 宝马 3s Coupe

C. 宝马 Z4

D. 奔驰 SLK Coupe

30、客户针对敞篷车提出的最大顾虑是真皮座椅长时间在阳光的暴晒下是否会影响舒适性，您会为他介绍哪些装备（ ）？

A. 真皮座椅特殊保护层

B. 软顶敞篷

C. 气流缓冲器

D. 能量回收系统

31、客户对奥迪A5 Sportback 的尾门设计感到疑惑，这种设计是否会影响到后排空间舒适性和后备箱的使用性能，针对这样的疑虑哪些解释是正确的（ ）

A. 出色的头部和腿部空间，完全影响不到乘坐的舒适性能

B. 后备箱的空间达到了480升和奥迪A4L一样大，若后排座椅折叠可实现980升，能够完全满足日常使用需求

C. 尾门开启高度可达2.3米，方便用户装载货物

D. 包裹架提高了车内物品的安全性能，封闭式室内灯提高了便捷性

32、奥迪A5采用的发动机包括（ ）

A. L4 2.0T

B. V6 2.4MPI

C. V6 3.2

D. V8 4.2

33、关于奥迪A5的自适应大灯系统的说法正确的是（ ）

A. 转弯时，对大灯进行动态调节

B. 就是高度可调大灯

C. 当汽车起步或紧急制动时，在高度上进行动态调节

D. 奥迪A5的自适应大灯在车速为10-110km/h的范围内工作

34、奥迪A5 Sportback的设计是结合（ ）的激情和（ ）的多功能性

A. Coupe

B. Saloon

C. Avant

D. Pickup

35.有一客户在告诉公路行驶时，时常发现在未打转向灯的情况下，后视镜上会有灯亮起，这事（ ）

系统在工作。请问（C）情况下，该灯会闪烁。

A.奥迪侧向辅助系统；车速高于60 km/h，后方车辆进入50米监控范围，且打方向盘

B.奥迪车道偏离警告系统；车速高于60 km/h，后方车辆进入50米监控范围且打方向盘

C.奥迪侧向辅助系统；车速高于60 km/h，后方车辆进入50米监控范围，且打转向灯

D.奥迪坡道保持系统；车速高于60 km/h，后方车辆进入50米监控范围，且打转向灯

36.奥迪在全球汽车行业界第一次采用了专业的显示技术，保障了3D导航图画的流畅完美画质

在这项技术来自于顶级图像处理技术公司（ ）

A. ATI (冶天)

B. Nvidia(英伟达)

C. Intel（英特尔）

D. VIA（威盛）

37.奥迪驾驶选择系统没有检测的系统有（ ）

A.转向系统

B.发动机

C.变速器

D.制动系统

38．TT COUPE的核心竞争对手是（ ）

A.宝马Z4 Coupé
B.保时捷Cayman
C.奔驰 SLK
D.马自达2

39.A6L低配中原装音响为几个喇叭（ ）

A.10

B.12

C.13

D.16

40.奥迪A6L的2.0TFSI功率Kw，扭矩Nm分别是多少（ ）

A.132 280

B.155 320

C.147 320

D.125 280

1、一位客户来到奥迪展厅，向销售人员抱怨说，他的一位朋友刚买的奥迪车出现“抖车” （行车时方向盘发抖）的现象，作为一名销售顾问该如何应对，请作答。（8 分）

2、请用FAB 方式叙述奥迪A6L 2.0TFSI 车型的优势？（至少选择3 项）(10 分)

3、客户抱怨奥迪的全景天窗安全性不高，作为销售顾问该如何应答？(8 分)

4、王女士准备购买奥迪Q3，但价格却比Q5 还贵，销售顾问该如何促使客户成交？（8 分