第三章 绩效管理
一、 绩效考核的目的
1、通过考核,正确把握员工的能力适应性、工作态度及工作绩效,激励员工,奖优罚劣,对员工起到鞭策、促进作用;
2、作为员工晋升、调动、奖励及惩处的依据。
二、 绩效考核的周期
每月1日-31日(每月第一天至最后一天)为一个考核周期。
三、 绩效的等级评定
档次 | 分数 | 绩效工资比例 |
一档 | 100分以上 | 当月绩效工资=考核分数*绩效工资 |
二档 | 90—100分 | 当月绩效工资全额发放 |
三档 | 90分以下 | 当月绩效工资=考核分数*绩效工资 |
四、考核权限与时间
部门 | 岗位 | 初考•30日 | 复核•2日前 | 绩效统计•3日前 | 审核 |
总 部 | 总监 | 总监自评 | 总裁 | 人事助理 | 总裁 |
部长级员工 | 总监 | / | 总经理 | ||
主管级员工 | 部门负责人 | 总监 | 总经理 | ||
助理级员工 | 部门负责人 | 总监 | 总经理 | ||
学 校 | 校 长 | 各部门负责人 | 无 | 总经理 | |
营销主管(副校长) | 校长 | 营销部长 | 总经理 | ||
行政助理(主管) | 校长 | 行政部长 | 总经理 | ||
教学主管 | 校长 | 教学部长 | 总经理 | ||
财务助理(主管) | 校长 | 财务部长 | 总经理 | ||
教 师 | 教学主管 | 校 长 | 总经理 | ||
教务助理 | 校长 | 教务部长 | 总经理 | ||
五、绩效管理的流程
1、绩效表格的制定流程
(1)分公司人事主管制定绩效表格→分公司人事部长审核→分公司人事主管传各部门负责人进行填充→各部门负责人传人事主管审核→分公司人事主管传总经理签字后实施
(2)各部门根据绩效考核的需要,可由部门负责人对绩效考核的表格进行修改,具体流程为:用人部门负责人修改→人事主管审核→总经理审批
2、 绩效考核流程
(1) 校区各岗位的考核流程
1 校区行政财务的考核流程
2 营销主管考核流程
3 教师考核流程
④教学主管考核流程
4 校长的考核流程
(2) 分公司各岗位的考核流程
1 助理和主管考核流程
2 部长考核流程:
3 总监考核流程:
(3) 考核结果
①集团内所有岗位考核的结果由人事助理进行汇总,填制《绩效汇总表》→报总经理→总经理回复人事助理→人事助理将考核结果传人事主管执行当月的绩效工资;
②对于绩效有异常的员工(绩效考核分数低于90分的),人事助理于每月5日前作《绩效异常员工统计表》,发相关部门负责人邮箱。
六、绩效反馈
1、绩效反馈流程
人力资源部
2、相关要求
(1)人事主管根据校区和公司,分别统计上月考核成绩,于每月5日下发各校区和公司人员上月绩效考核成绩汇总表;
(2)各校收到本月校区人员考核成绩表后,校长于最近的一次例会上宣读考核成绩,校区行政张贴考核汇总成绩单于校区内部信息发布栏。
说明:每个月的绩效成绩经总经理批准后转人力资源部。人力资源部分别将批准后的绩效成绩转财务部,财务部以此核发该员工当月绩效工资,同时将考核成绩转发各部门和校区,由部门负责人和校区负责人组织绩效反馈工作。
七、绩效申诉
1、对于绩效考核分数有异议的员工,可以通过以下途径进行绩效申诉:
2、员工一次申诉的结果即为最终申诉的结果,员工不能第二次进行申诉。
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