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竞争者分析七步走

时间：2019-08-14 下载该word文档

龙源期刊网 http://www.qikan.com.cn 竞争者分析七步走
作者：芭贝特•E•本苏桑克雷格•S•弗莱舍来源：《管理学家》2012年第05期
竞争者分析的目的是全面了解现有和潜在竞争者的优势和劣势，以认清组织所面临的机遇与威胁。竞争者分析有四个目标：认清竞争者的未来规划与战略；预测竞争者对竞争主动性的可能反应；确定竞争者的战略与其能力是否匹配；了解竞争者的弱点。
哈佛大学的迈克尔·波特（Michael Porter）教授是最早提出建立正式系统的模型来搜集竞争者信息的战略家之一（见图1）。这个模型鼓励你运用当前和过去的有关竞争者的信息，来预测竞争者对自己公司的战略、同行业的其他公司的战略或外部竞争环境的主要变化，以及可能采取的战略行动。这个模型会让你处于制高点来精心制定防御战略和进攻战略。之所以要分析竞争者，原因很简单，就是为彻底了解竞争者的竞争优势提供一个合理来源。竞争优势的要素之一便是在企业所选择的市场上提供超高的客户价值。客户价值是相对于竞争者提供的满意度来说的，它使了解竞争者成为企业战略的内在要素。竞争者分析从三个方面有助于实现高客户价值的目标：
◎ 首先，此分析能暴露出你们组织正在研究的竞争者的战略弱点，以便被你们利用； ◎ 其次，分析的前瞻性能让你预测到竞争者对你们规划的战略、其他竞争企业的战略以及环境变化而作出的反应；
◎ 最后，了解竞争者可以让你们企业的战略具有灵活性。
可以比较快地执行进攻战略，以充分利用你们的优势，抓住机遇。同样，你们可以比较巧妙地运用防御战略，以应对竞争企业利用你们企业的弱点所带来的威胁。
显然，对竞争者进行系统复杂的分析和搜集信息是很有益处的。严格说来，搜集信息的综合能力正成为企业成功竞争所需的核心能力。
竞争者分析法的优点
除了上述提到的优点之外，还有几个其他相关的优点：
◎ 竞争者分析会促使你们企业对竞争战略和广阔的经营环境采取积极主动的自信态度。

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