组织行为研究的三个层次

——个体、群体、组织

(一)

组织行为学是一门研究组织中人的心理和行为表现及其规律，提高管理人员预测、引导和控制人的行为的能力，以实现组织既定目标的科学。由于组织活动的复杂性，对组织行为的分析和研究往往会分为多个角度，主要呈现为三个层次。

在第一个研究层次上，即个体层次，可以把组织看出追求组织目标而工作的个体的集合。在该层次上往往通过一些心理学的方法来分析、解释组织中个体的行为和反应，运用其中的规律可以引导和控制人的行为，从而实现组织既定目标。

然而在完成组织目标的过程中，组织成员需要在工作中合作并互相协调，从而组成一定的群体。组织行为的第二个层次就是以群体为研究单位，研究一个工作群体的功能，其团体管理、群体决策的过程等等。在这个层次上的研究往往更多的涉及一些心理学的方法与理论。

在第三个研究层次把整个组织当成一个研究对象，是这个更为宏观的研究方法。研究者力求理解组织结构和组织设计，认识组织与环境之间的关系及其影响，认识组织变革和发展的规律，从而尽可能提高组织的有效性和效率，改进组织气氛。

(二)

在这三个研究层次中，个体层次和群体层次的研究，被称为组织行为学的微观理论，而组织层次上的研究被称为组织行为学的宏观理论。不用层次上对组织行为学的研究各有不同，但并不互相矛盾，它们是互相补充的。

(三)

事实上组织、群体与个体这三个层次上的联系就犹如整体与部分之间的关系，是一种辩证统一的关系。部分离不开整体，就好像个体离开群体难以实现其价值，群体没有组织也不能形成一股合力。而整体又是受部分所制约的，犹如一个组织要有相应的群体才能实现其目标，一个群体又需要相应的人才才能完成其工作。在实际的应用中，个体、群体和组织三个层次上的研究是缺一不可的，又是互相促进的。